天猫双11前，星巴克发布了超乎预期的新一季财报，在当天的分析师会议上，星巴克首席执行官Kevin Johnson和国际及渠道发展集团总裁John Culver多次提到了中国市场的贡献以及和阿里巴巴合作的成果。“和阿里巴巴的合作，会为我们在中国施展‘飞轮’战略提供火箭燃料。”John Culver说。

过去两年间，星巴克的业绩都很难令人振奋，尽管同店销售在增加，但是投资者一直期待它能有更快增长。星巴克和阿里巴巴的全面战略合作自从2018年8月宣布以来，已经初见成果，一旦完成全面的数字化转型，将会为它的未来增长提供更多想象空间。

与星巴克的欣欣向荣相比，美国零售业巨头希尔斯（Sears）却是一副惨淡场景：2018年10月中旬，有着134年历史的美国传统零售巨头、定义了数代美国人生活方式的希尔斯（Sears）集团宣告破产。

喜欢反思的美国人在感伤伴随他们一起长大的西尔斯退出历史舞台的同时，也不停地在追问：到底什么才能拯救美国江河日下的传统零售业。

星巴克财报公布后，股价暴涨近10%

星巴克的案例或许提供了一种答案，美国主流媒体福布斯日前就刊文指出：阿里巴巴的方式能Make America Retail Great Again（让美国零售业再次伟大）。

福布斯杂志认为,阿里巴巴的新零售能让美国零售业重振雄风

比星巴克和希尔斯的不同遭遇更冲击美国零售行业的，还有天猫双11和美国传统促销节日“黑五”的鲜明对比——因为新零售的发展，前者无论是在声势还是参与规模上都远远超过了后者。

随着第十个天猫双11的到来，这样的声音被进一步放大，美国媒体和零售业正在达成一种共识：零售业转型升级的样板在东方而不是西方，美国传统零售商需要来自阿里巴巴的新零售方案。

中国的传统零售行业正在持续回暖 和美国呈鲜明对比

国家统计局10月22日公布的2018年前三季度经济数据显示，在新兴业态保持快速增长的同时，我国传统企业正在积极转型。前三季度，限额以上单位超市、便利店、折扣店零售额同比分别增长7.3%、12.3%和6.1%。统计局官员就此分析称，新零售新业态快速增长，是带动传统行业转型升级，促进实体零售回暖的新动能。

以第十个天猫双11为例，今年天猫新零售加快步伐渗透线下，双11期间，将在全国12个城市的100个核心商圈，400个城市的20万智慧门店，组织近50万超级导购迎战。目前虽然还处于预热期间，线下门店已经开始火爆。

与此同时，美国的零售业却难言乐观。美国的商业媒体BusinessInsider的专题报道展示了如下的场景：芝加哥昔日最繁华的购物中心之一，成为了被废弃的无人区。这种场景在美国越来越常见。仅希尔斯一家，其百货商店数量就从2011年巅峰时期的4000家，下降到今年的不到五百家。

美国商场关门大吉后的凄凉场景

美国零售业的凋零，与亚马逊近一年来的股价走势形成了鲜明对比，更和中国实体零售店的红火形成了显著的对比：互联网公司所掀起的“新零售”浪潮，正在极大地改变着中国传统零售业的形态，为中国零售行业转型提供助力。美国媒体和零售界关心的是，这一幕能否在美国发生？

“新零售”是美国人羡慕的中国振兴零售业独门绝技

根据阿里巴巴在2018年投资者日披露的数据，盒马鲜生从诞生以来，已经迅速的从2016年1月第一家店开始，盒马已经迅速扩张到16个城市的90家店。

数据同时显示，运营1.5年以上的盒马鲜生门店，单店坪效超过5万元，单店日均销售额达到80万元，远远超过传统超市。实现这一成果的，是盒马超过60%的线上销售占比。

在美国零售业内专家眼里看来，盒马鲜生可能是中国线上线下零售融合的最好证明，也是美国零售业发展的方向。在今年天猫双11前一个多月，达沃斯世界经济论坛曾经专门刊文称：在零售行业，东风已经开始逐渐压倒了西风。

美国公司不是没有自己尝试过新零售和电子商务：刚刚宣布破产的西尔斯，曾经投入大量资源尝试过电子商务，也尝试过线上线下的融合，但效果差强人意，最终只能关门了事。

在宣告破产后，零售行业的专家在Twitter上对西尔斯失败的互联网转型尝试进行了评论：砖和水泥（实体店）加鼠标点击（电商）的简单结合不是最佳方案。数字转型需要像阿里巴巴一样重新发明整个商业模式，如果不改变思维方式和商业模式，开个网店并不管用。

美国的《企业家》杂志曾经用极其夸张的语言形容阿里巴巴的旗下零售店盒马鲜生：中国超现代的超市领先美国数个光年----并且为亚马逊指明了方向。

美国媒体为传统零售业的“向东看”点赞

在盒马进行新零售探索的同时，阿里巴巴还收购了高鑫零售以及银泰，入股了三江零售，一批经过阿里巴巴改造的新零售商超开始出现在全国各地涌现。以银泰为例，在经历了500天的数字化改造和升级后，银泰方面数据显示，截至今年9月，银泰商品数字化程度达到58%，数字化带来销售额大幅度提升。阿里巴巴集团副总裁、银泰商业集团CEO陈晓东披露，银泰百货今年同店销售额增长18%，为10年来最高增幅。

达沃斯世界经济论坛的专题讨论文章中，作者说到：美亚马逊国有的，中国都有，并且规模更大，速度更快。阿里巴巴的盒马就是好的例子。同时，阿里巴巴的新零售尝试正在超越食品和生鲜类别——在天猫双11，阿里巴巴还设置了虚拟口红等虚拟现实的高科技，增强用户购物体验，同时在线下试衣间，提供各种二维码供消费者下单。

自从2017年天猫双11之后，美国媒体被天猫双11晚会和大量应用在购物过程中的科技创新所震撼，大量向天猫双11学习的文章层出不穷。美国媒体主要认为，中国阿里巴巴的线上线下融合，科技整合，物流效率这三点，是美国垂死挣扎的传统零售商所应该学习的。

阿里巴巴对传统零售的提振和成功改造，让Kroger等美国传统零售公司也已经开始来中国“取经”。作为第一个 “吃螃蟹”，和阿里巴巴合作的美国传统零售商，Kroger的行为获得了大量点赞。福布斯杂志甚至称：Kroger和阿里巴巴的合作简直是神来之笔。

福布斯杂志继续说到，美国的更多零售商都应该追随着Kroger的步伐，师从阿里巴巴，不仅能让他们的营收上涨，未来更有可能和阿里巴巴更加深度合作，彻底治愈美国传统零售商们的烦恼。

美国媒体总结，零售商到底能从天猫双11学到什么

第十年的天猫双11临近，全世界商家和生产商又开始为中国的消费者忙碌起来，天猫双11的销售额，让黑五和数码周一显得相形见绌。天猫双11的晚会和绚丽的烟火以及惊人的销售数字，又会让一批挣扎中的美国传统零售商看到希望，来到东方来寻求一剂叫做“新零售”的中国药方。