摘要： 如何为年轻人们的“消费进步”注入想象力？

“超级”获客：洞察未来核心消费者，并和他们站在一起

讲完了天猫双11超级发布，作为第15年天猫双11“开幕大事件”对品牌的价值，我们思考一个简单的问题：这场“超级发布”是为谁而作?

答案显而易见：年轻人。

在形式上，天猫挖掘年轻人兴趣点。演唱会一票难抢，“精致露营”风靡全国，艺术展览持续走热……线下场景互动正在复苏，在不同的业态中，年轻人都是主力消费群体。

在话题上，天猫也持续联合品牌，与年轻人“共舞”。#天猫双11超级发布#、#上海夜晚惊现12米高的猫#、#被上海油罐中心的米奇包围了#、#没来得及去上海迪士尼先在这里圆梦了#等话题轮番登上每日热搜榜单，抢占双11品牌关注度。微博端，以开屏等核心资源矩阵齐上线，实现整体曝光量超过30亿，为50大品牌双11充分造势。

为什么要瞄准年轻群体去做获客?这来自于天猫对市场全局，和品牌发展的思索。

我们说“得年轻人者得天下”，这首先是数字决定的。统计数据显示，我国“Z世代”(1995年至2009年出生人群)总人数约为2.6亿。如此庞大的人口基数，蕴藏的消费潜力超乎想象。对于大部分品牌而言，年轻客群有较大的增长潜力，所以，在整体营销偏好上，要向他们对齐。

此外，双11已经进入了第15个年头。15年是不止一代人的成长，平台的营销策略要变，品牌的定位也早已发生变化。

相对于上一代消费者，情绪价值、社交价值、文化价值更能影响这一代人消费感知与决策。向“心”而变，向创新而为，正是“天猫双11超级发布”吸引年轻人的“题眼”。

恰好，和年轻人玩在一起，正是天猫历来与品牌的合作中，所擅长的“命题”：

一方面，天猫为品牌带来影响力，有效提升了年轻用户的关注度。2023年，洞察线下流量趋势变化，泡泡玛特联合天猫超品日，打造了“泡泡玛特城市乐园”系列开园预热活动。

在互联网，年轻用户称自己为“精神股东”，“乐园的砖有我一份”“在线云监工”成为热点话题。可见，年轻用户不仅“买在天猫”，也可以“玩在天猫”，天猫本身就是年轻人关注的品牌信息载体。

另一方面，天猫的高流量和转化力，成为年轻人选购创意商品的重要选择。基于天猫超级品牌日，10月，康师傅携冰红茶、红烧牛肉面两大超级单品“自己联名自己”，打造创新单品“冰红茶味的红烧牛肉面”。

康师傅天猫官方旗舰店10月13日上线“内个味儿”大桶，开售5分钟热卖1000套;超品日期间，GMV同比增长1158%。品牌新客中，近半数是18-24岁的年轻化人群。

在长期的探索、与品牌的共创中，天猫不仅仅以品牌、货品打动年轻人，也一直在尝试说“年轻人的语言”，和他们站在一起——这也是“天猫双11超级发布”创新的底层能力所在。

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