“超级”生意：好洞察、好体验、好政策，让双11增长更有确定性

一次深层次挖掘，或许只是偶然;愿意长期同行，才是真正的称赞。

在本次“天猫双11超级发布”，我们目睹了线下创新与线上生意阵地的深度对接，也见证了50大不同行业超级品牌与天猫同行。其实，这并不是超级品牌与天猫的“第一次”，而是长久以来密切合作的延续。

我们可以举出大量超级品牌与天猫合作的例子：在中国市场落地100周年庆，迪士尼把天猫超级品牌日作为主舞台，打造了一系列盛大的庆生活动;今年5月，UR与天猫超级品牌日合作上新，取得女装行业排名以及超品日期间连衣裙品类排名第一，创下天猫服饰类目超级品牌日GMV新纪录;618大促期间，沃尔沃汽车在与天猫的合作中，品牌会员成交占比达90%，找到了新增量……

实际上，就在“天猫双11超级发布”前几天，2023年天猫双11已经开启预售。数据显示，品牌们在天猫双11再次迎来强劲增长：预售开始1小时内，成交额同比增长超200%的品牌达1310个，更有667个品牌预售成交同比增长达500%。

天猫与各个品类合作基础深厚、经验充足，成为了大量超级品牌的增长主阵地。而天猫双11集合了年度尖货新品、全网爆款好货，不断袭来的战报数据，直接证明了天猫具备为超级品牌创造确定性增长的独特能力。

在一以贯之的“能力”之外，延伸我们在“天猫双11超级发布”的洞察，或许能找到它更打动人的部分：在双11消费场的“急流”中，对于大促本质、消费者需求的再思考。

“把事情归结为基本真理，摒弃过去的经验，回到原点思考，然后再从原点向上推理。”这一“第一性原理”思维，被马斯克看作帮助许多行业回归确定性的钥匙。

那么，双11的“第一性”是什么?对于天猫来说，也许就是转“产品经营”思维，为“顾客经营”思维，围绕顾客的核心需求重新出发。

正如戴珊在双11发布会演讲中谈到天猫三大目标所指的那样：为品牌商家获取最大规模用户;沉淀品牌资产提升品牌力。

同样重要的，她说：“回归初心，给消费者一届快乐的双11。”

日本经济学家三浦展，曾描写过90年代日本消费心理的“回归”现象。他笔下的“第四消费时代”， 似乎与今天的中国消费市场有相似之处：

从社会经济数据以及社交媒体趋势来看，人们降低了一些原本消费的占比。但外出旅游、看演出、电子产品更新换代、买喜欢的手办、上成人培训课……这些对健康、悦己、增加体验、提升见识、满足个人需求的消费，却在持续增长。

第四消费时代语境下“消费进步”背后的真相是：多余的消费或许后退;但打动心灵、通向精神愉悦感的消费，必定向前。

首届“天猫双11超级发布”，看到了这一变化。挖掘用户、塑造品牌力、回归快乐初心……顺势而为的天猫，找到了最基础的着力点，恰恰也决定了它在这个双11“跳起的高度”。

众所周知，今年，“变革”与“新生”，是淘天集团2023年的关键词。“天猫双11超级发布”作为代表作之一，我们期待，在明年看见更多的洞察与变化、更多围绕消费者制造的惊喜，与超级品牌、年轻人一同“消费进步”。

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