淘宝错点了收货怎么办?淘宝托管-淘宝代运营公司-淘宝店铺代运营 电商代运营公司
如果提前确认收货也不要担心,可以按照下面方式操作。这种时候要分为已经发货和还没有发货。已经发货这种时候要分成两种情况:
1.后续收到产品,很满意,那就不用担心了先了点收货,下次记得小心。
2.收货后不满意,想要退货。
像2的这种情况也分为好几种:
1.可以退。
2.不同意退。
还没发货,先点了确认。这时候如果后续有发货,那就要等收到后才可以得知,后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服。如果对方看到你已经确认,不肯发货,那就找淘宝客服。
已经发货,还没收到。这种情况不要着急,先收到在看。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,仍然可以申请退货。如果有购买运费险或有人赠送淘宝运费险,也可以使用。
已发货,还没收到货。这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益,找客服介入。通常情况下,如果没有使用过,都可以顺顺利利的退货。
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