摘要: 在消费者洞察面前,任何品牌都是平等的。
后流量时代:供应链+产品力
在后流量时代,新品牌不能仅靠“细腻的洞察”或流量营销长期存在。
复购率是衡量一个新品牌能否打持久战的重要指标。永璞咖啡创始人铁皮透露,今年永璞在天猫加强了粉丝的深度运营,复购率也从2020年年底的25%涨到了现在的35%。
而复购率取决于产品力,包括产品定位的差异化、创新性和产品质量。
“因为巨头现有的渠道资源、资金资源和心智资源很强,如果你的品牌在定位差异化和产品的创新度上不够强,真的应该要担心巨头稍微迭代一下,进入你的赛道。”每鲜说创始人冯秋婉表示。
进一步来看,产品的差异化定位取决于深刻的消费者洞察,而产品的技术壁垒和质量则必须有供应链的支撑。一位投资机构的合伙人曾表示,如果一个新品牌没有自己的供应链壁垒,即使起量很快也不会去投。
朱海彤也把供应链能力看作新品牌是否跨越成长周期的要素之一。“检验一个好的新消费品牌团队,一般来讲都是流量品牌,找到流量成长后,后续的产品开发和供应链完成第二迭代,我们就可以认为,整个团队在流量和产品认知上都达到了一定水平,是一个过门槛的标志。”
“人类为什么会进步?就是因为孩子不听大人的。”苏凯认为,只要有新的需求存在,就会不断出现新品牌挑战既有品牌。电商时代的数字化技术为所有品牌提供了平等的基础设施,在洞察消费者这件事上,任何品牌都有机会。
编辑 王诗琪
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