摘要：请回答2018。

阿里钉钉副总裁杨猛：商业模式4.0时代的新工作方式

数字经济时代，大数据已经成为我们最核心的生产资料，大数据，已经真真切切在我们身边，商家朋友们每天在经营管理上已经离不开大数据。2005年，全球TOP10市值的公司大部分都是能源企业、金融企业，但是今年前10市值的公司已经是科技企业、互联网企业。这背后的核心因素，是底层基础设施现在已经变成了大数据，这已经是不争的事实。在这样的背景下，企业的工作方式也将被重新定义：

核心竞争力的转变：在商业模式的4.0时代，也就是大数据驱动的端到端全网全渠道融合、全域高效商业连接的新零售时代，企业产品、技术将不再是最核心的竞争力。在这个时代里，企业的组织在线、员工在线、用户在线，到整个业务的沟通、协同和生态，将成为企业内生环境上最核心的竞争。所以帮助企业实现真正有组织的营销管理，这个理念的升级，是钉钉今天想带给大家的。

管理变革：从IT到DT的时代，中国逐渐成为时代的领跑者。在这个阶段，管理变革是引领整个企业组织数字化、在线化变革的根本，是顺应新时代商务模式和合作模式的必要条件。在钉钉的工作方式里，人、物、场有了重新的定义，通过全区域的在线化、数据化，所有业务进行神经网式更高效发展。

效率的全方位提升：钉钉产品设计，最初就是萃取阿里巴巴的管理思想和工作方式，以及我们的技术能力。我们把它封装成今天钉钉的底层，结合原有的OA系统、ERP系统，通过钉钉的开放平台，叠加硬件技术，让企业从内部的人、组织到外部的商业沟通实现效率的提高。

钉钉在越来越多的领域实践优化服务。无论是在阿里数据化运作的体系中，还是在制造、金融、互联网、教育、医疗等领域，都有了完整的行业解决方案。在4.0时代，通过工作方式的变革以及“人财物事”的打通，中国广大企业将真正实现数字化转型。

未来，品牌商要从研发、制造数字化到零售数字化，再到最后全链路消费者体验数字化以后，一切都沉淀在数据银行，用数据反哺经营动作、经营思考、经营决策。而天猫将通过新品首发，做好人群运营，全渠道数字赋能，继续帮助品牌商布局新零售赛道，沉淀消费者资产。