摘要：阿里CEO张勇说，INTIME365对整个百货业的新零售探索都有积极意义。

百万级付费会员的价值

2017年8月1日，银泰百货推出中国百货业首个付费会员体系，年费365元，超过95%的银泰百货进驻品牌为INTIME365会员提供折上九折，黄金、珠宝类则享9.8折，即使是双11期间也不例外。

诱人的会员权益迅速为银泰百货网罗一大批忠实用户。据介绍，截至今年8月底，银泰百货数字化会员中，有25%已转化为INTIME365付费会员。仅用1年时间，银泰百货付费会员就突破了100万。

INTIME365会员权益一览。

一周前，浙江首家Air Jordan旗舰店在杭州武林银泰开业。一大早，还未营业的店门处挤满了排队购买的顾客，场面十分火爆。

银泰商业相关负责人说，一双AJ鞋的购买资格在黄牛圈里已炒到500元，而在武林银泰，仅INTIME365会员才可领取排队资格，前来购买的会员虽多但秩序井然。开业当天，这家Air Jordan旗舰店的销售额超过200万元。

INTIME365会员抢购AJ鞋。

据悉，随着阿里生态的扩张，INTIME365会员还将有更多权益。例如，INTIME365会员与手淘、支付宝会员互通，银泰联合花呗，为消费者推出先享后付的服务。

而星巴克与阿里宣布战略合作的消息才公布不久，部分城市的会员已可享受“星巴克专送”。5公里范围内，INTIME365会员在喵街下单，即可在家喝到新鲜出炉的星巴克。

百万量级付费会员，将大大提高会员运营的精准度，也被视为银泰新零售的重要抓手。张勇就指出，INTIME365高效链接货品与消费者，洞悉消费者喜好，用户和平台通过INTIME365点赞、评论、转发、推荐，实现了双向互动。

张勇在内部信中还提到一个关键点，“因为我们对用户和商品越来越深的洞察，许多知名品牌选择与银泰战略合作。”

过去一年，银泰百货与周大福、兰蔻、曼卡龙、SK-II等数十个品牌达成合作，为提升商品销量、会员增量而努力，颇见成效。例如，银泰百货与SK-II合作，结合“INTIME365超级体验”计划，为SK-II顾客量身定制“高端护理”定时达服务，包含肌肤测试、面部护理、手部护理等。

正因为此，张勇称，INTIME365会员突破百万，是银泰新零售进程中具有里程碑意义的时刻。

这只是银泰新零售进程中的一步。

在银泰百货，导购员被称呼为“银泰宝贝”。传统百货业中，导购的工作是低效的。银泰百货有5万导购员，导购数字化已成为下一步的重点工程。

陈晓东还表示，银泰百货要进一步加速人、货、场数字化，实现到店订单、远程订单SKU级别的管理颗粒度。

据说，在不久的将来，银泰百货的供应商除了收获经营业绩，还能得到数据，得到经营效果的全流程透视。“到那时，百货业真正从商品驱动转化为数据驱动。”

附：阿里巴巴集团CEO张勇公开信

铸淘电商旨在为中小企业主线上经营保驾护航！

网店代运营 天猫托管 淘宝托管 网店托管 1· 嘉兴天猫代运营 山东天猫代运营 淄博天猫代运营 临沂天猫代运营 江苏天猫代运营 常熟天猫代运营 广州天猫代运营 佛山天猫代运营。

--------------------------------------------------------------------------

杭州铸淘网络科技有限公司【贯彻“小而美”理念，将精品进行到底】

联系人：夏经理【运营管理部】

Mobile：18694553659 0571-5850 4078

QQ： 315856572

微信：18694553659

Add： 浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦16楼

秉持深耕细作的运营宗旨、努力为商家打造电商旺铺。

成功对接唯品会、活动小2、站外团购、众筹、大淘客、微博等资源。

寻找优质商家长期深度合作，携手共赢!

----------------------------------------------------------------

杭州天猫代运营：http://www.zhutao365.com/

杭州铸淘代运营官网 ： http://www.hzzhutao.com/

杭州铸淘网络科技有限公司 ： http://www.zhutaokj.com/zt/