打开手淘客户端,在左下角,你能够看到一个大大的“淘字”,点击一下,会直达“猜你喜欢”模块。
为什么搜索引擎要“猜你喜欢”?想在你之前,就知道你需要什么,这是终极目标。不知道大家有没有畅想过这样一种场景:有一天,你发现你家的大米快要吃完了,转天的时候,你想去订购一份,结构早晨起来,有人按你们加门铃,你打开门,原来你是快递小哥,微笑着告诉你,你们家大米是不是吃完了,我们给你送过来了,就是你喜欢的那个口味、那个品牌,价格还比较合适,您只需要支付就可以了!
神奇不神奇,或者说“惊吓不惊吓”,在未来,这绝对是可以实现的:在大数据分析的基础之上,商家可以想到你之前,把商品推荐给你。
所以,从某种意义上来说,我觉得“猜你喜欢”就是这种终极消费场景的过度。很多淘宝卖家都发现,这部分流量越来越多了,只不过转化比较低,不太稳定,今天就给大家分享一些方法,来讲讲如何去维持和发展这部分流量。
1. 先弄明白这些流量是怎么来的
当你打开淘宝的时候,什么样的宝贝会出现在你手机淘宝客户端的“猜你喜欢”板块呢?这是特别关键的一件事情,你知道成因了,你才知道接下来应该怎么去做。
你最近的浏览痕迹
因为这代表了你最近的需求,比如说你最近两天,在手淘端搜索了关键词:纯天然野生蜂蜜,并且浏览了几个宝贝。那么甚至有可能在很长的一段时间,当你打开淘宝手机客户端的时候,在“猜你喜欢”板块,都会推荐蜂蜜给你。
你最近在淘宝上的购物行为轨迹
比如你家里刚刚添了一个小宝宝,所以你要买尿不湿、奶粉、奶嘴儿等等,然后你频繁的发生这种购买行为,淘宝就判断出来你们家有小宝宝这个事实了。然后在猜你喜欢板块就有可能出现其他的一些婴儿可能会用到的东西。
季节性的热销宝贝
比如说冬天快到了,因为你以前的时候一直购买韩版的衣服,所以在你打开淘宝客户端的时候,就很有可能给你推荐一款热销的韩版羽绒服。最后会送《从0到运营高手的蜕变实操流程》的思维导图,相信对大家整体运营有非常大的帮助)
直通车定向投放的
当你看到“HOT”标志的宝贝出现在猜你喜欢板块的时候,这就是直通车定向推广的宝贝。
2. 什么样的商品更容易出现在“猜你喜欢”板块
我们暂且不考虑直通车的定向推广,只考虑如何在一种自然的状态下可以进入到手淘首页的“猜你喜欢”这个板块。我们经过大量的测试和观察,发现了具备以下特征的宝贝会有更多的机会。
店铺和宝贝没有违规降权
这应该是一个基础,如果你的单品违规或者店铺违规导致被降权了,那么在降权期间,很难进入到“猜你喜欢”这个板块的,甚至在降权处罚期结束以后,也比较难进去。其实也很好理解为什么要这样安排。因为这个位置毕竟是比较稀缺的,淘宝肯定希望给更容易成交的宝贝机会,增加产出的可能性。
店铺的综合权重
店铺的综合权重包含的因素也比较多,但是重要的有这么几个:店铺的整体动销率水平是不是足够好,DSR评分有没有持续的上升,别有纠纷退款,综合支付转化率在行业均值以上,店铺层级没有持续不断的下降。
商品本身的人气
至少目前来看,销量还是进入到这个板块,商品本身人气的重要决定因素,销量高的宝贝还是要比销量低的宝贝更容易进入。此外,收藏、加购占比,这两个指标相比于其他指标也更重要一些。
同款很少甚至没有同款的新品
如果你的商品足够新,在淘宝上没有同款或者同款数量很少的话,那么也会有相当大的机会进入到这个板块的流量池里面。
基础要素——精准的标签
当然,上述四个出现的前提都有一个基础要素,那就是这个产品的标签一定要非常的明确,非常精准。而这个产品标签的形成主要取决于两点,一是店铺的标签会影响商品的标签;二是这个单品本身的销售记录所统计形成的消费者标签。
3. 四个技巧让这部分流量稳步增长
让这部分流量稳步增长的关键是强化你的店铺标签和产品标签,可以采取的方法给大家提供三个:
技巧1:上新的时候不要上跟店铺标签不相符合的商品
比如你店铺当中一直销售的都是韩版风格的衣服,那么你上了一件欧美风格的衣服,那么这件衣服将会很难进入到猜你喜欢板块,不管你把这件衣服做的人气多高,都会比较难,除非你这个单品的权重已经比你整个店铺的权重都高,然后把店铺标签扭转过来了。
再有就是价格档次上,如果你原来上的都是低端价位的,那么一个高端价位的宝贝机会没有机会进入到这个板块里面。
技巧2:围绕核心属性标签开直通车计划
这是强化标签非常重要的一个手段,比如你这个产品的核心属性标签是:韩版,然后你是卖连衣裙的。那么你就通过生意参谋的市场功能模块,标准版以上,里面有一个功能是“搜索词查询”,在里面输入关键词“连衣裙 韩版”,然后生意参谋会推荐500个词,在这个500个词当中,你会有大量的词是可以用的,然后你就把这些词都放到计划里,根据自己的实际情况吧,反正你排名越靠前,流量就越多,对“韩版”这个标签的强化作用就会越明显。
这样你可以迅速打标,只要是喜欢韩版的消费者打开手淘首页的时候,你的商品都有非常大的几率出现在“猜你喜欢”这个板块。甚至这个流量达到几万都是有可能的。
技巧3:尽可能的优化新品
我们这里说的优化新品,是让你这个宝贝同款出现的几率尽可能的变小。淘宝在判断一个产品有没有同款和相似款的时候,主要的判断依据是四个维度:标题、首图、重要属性、详情页。就像前面说到的,尤其是服饰等类目,如果你能让搜索引擎觉得你是一个独一无二的款式,那么你出现的机会就到多了。
技巧4:尽量的维持住这部分“猜你喜欢”的流量
就像我们前面提到的,手淘首页的流量出现的快,没的也快,所以,当你发现手淘首页的流量的时候,一定要尽最大可能去维持住。那么这里面的核心和关键是什么呢?一点:转化率。这是根本的,道理很简单,淘宝设置这个板块就是为了转化,你没有需求,我都要猜猜你可能有什么需求,让你转化,所以你的转化越好(至少高于行业均值),你得到的就会越多。