手淘端的搜索流量规则依赖的核心是:个性化匹配!个性化匹配!个性化匹配!而个性化匹配流量的核心又是什么?店铺标签和产品标签,所以在很大程度上,我们现在优化手淘端搜索流量的基本点就是去强化标签。
另外,除了个性化搜索流量外,我们都知道,在手淘首页是有猜你喜欢板块的。如果你能够进入到这个板块,那么你的流量会非常大。那么这个板块推荐的标准是什么呢?首先他会去判断这个消费者的一些人群特征,然后结合他以前的购物行为,匹配一些标签,比如说:20——35之间、女性、低收入人群、爱宠人士、双鱼座……,然后再去分析淘宝上的这些店铺,有哪些店铺标签是符合这些特征的,然后把最匹配的店铺的商品,优先推荐给这些消费者。
很多店铺经常有大量的来自于手淘首页的流量,当然,有的转化高,有的转化低,就在很大程度上是通过这种方式给你匹配进来的。这时候如果你的店铺标签非常明确,跟人群匹配的程度比较高,那么你的转化数据就好,这些流量就会持续不断的进来。否则进来一段时间后,就会轻易的掉下去。
因此,接下来,我们要做的核心工作就是,如何去强化店铺的个性化标签,包括产品的标签,然后让搜索引擎认定你的产品是跟消费者匹配的,并且优先推荐给他们呢?我们在这里给大家介绍一些方法,实际上这些方法就是一个快速打标签的过程。
当然,你这里首先要明白的问题是:你的店铺标签形成的过程是什么,在不同的阶段,你的店铺标签分别是怎么形成的。
1. 新品和新店标签的形成
新品新店是没有消费者浏览的,所以这时候你的店铺标签主要取决于你的类目、属性、关键词,你一定不能错填或者漏填属性,不能错放类目,关键词一定要选取最精准的关键词。在这里面有这样的一个小细节分享给大家:
你在刚开始上传宝贝的时候,你的商品最好在重要属性方面保持一致性,举个简单的例子:你的店铺当中都是韩版的连衣裙、都是面料的、都是适合25——29周岁年龄的、都是五分袖的。
那么这时候你的店铺就会被“暂时性”(因为以后还是重点看浏览)的打上韩版、类似、25——29周岁等标签,符合这些标签的消费者就会优先匹配给你的店铺。
另外就是标题的写作,如果你的标题当中都含有“韩版”、“春款”、“碎花”、“显瘦”这样的属性词,那么也比较容易被贴上比较强烈的这类标签属性。
相反,如果刚开始的时候,你店铺内的宝贝重要属性值都非常分散,那么淘宝在给你匹配流量的时候就会比较纠结,因为他也不知道你到底是什么样子的店铺。
2. 消费者行为会不断的强化标签
店铺和商品最主要的标签当然还是来自于消费者的行为。其逻辑是这样的:
消费者具备明确的人群特征(比如年龄、性别、收入、偏好等等)——然后消费者在你的店里留下痕迹(浏览、收藏、加购等)——然后该消费者身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据——当数据足够的时候算概率统计你的店铺标签。
比如100个来你店里消费的人员,其中有60%都是年龄在25——29之间的,那么你店铺的标签就是“25——29”之间,下一次的匹配时,你的商品也会被优先匹配给符合这个年龄段的消费者。我这里有一个全网非常牛的标题写作实操流程思维导图,包括关键词的布局方法,如果想要可加文章最后作者介绍免费获取。你的人群特征可以从:生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像,这个路径是可以看到的。
消费者行为强化的标签权重从高到低的排序依次是:购买、加购、收藏、咨询、浏览。另外你还注意这样一种现象:
信用级别高的买家比信用级别低的买家带来的个性化标签权重高;
标签明确的买家(一直偏好某一类商品)比标签不明确的买家标签权重高;
被列入黑名单的买家号无法带来标签权重。
3. 竞争对手对比强化标签
这个的意思是啥呢?我们看下面这个东西:
这是国际足联现在使用的计算国际队排名的规则,根据这个规则我们基本可以理解竞争对手对比强化标签是什么意思。首先简单的理解就是:消费者通过对比竞争对手,最后购买了你的商品,那么你的商品加权就会明显,竞争对手身上的标签就会落到你头上(你把别人干掉了,别人的荣誉就是属于你的了)。
其次根据上面的竞赛规则,我们可以得到如下结论:
你击败的竞争对手越多,你得到的权重越高,比如,你的消费者加购了5个宝贝最终购买你的商品,跟加购了3个宝贝,最终购买你的商品,前者的权重高;
在你击败的竞争对手中,加购了对方的产品、收藏了对方的产品、浏览了对方的产品,这个对你的加权是逐渐下降的;
你击败的对手越牛,你的加权就越高,足球比赛中,你击败巴西队,跟你击败中国队,你得到的积分一定是不一样的。所以,你击败的竞品,店铺层级越高、店铺基础越好、排名越好,你的加权就越好。
4. 老客户购买强化标签
老客户加权的效果是最明显的,尤其是一个标签非常明确的老客户,因为这实际上就是小而美的终极体现:他买了你的东西,觉得非常满意,当你出现新品的时候又来购买,这种加权是很强悍的。
5. 给你两个技巧
(1)直通车精准计划快速给店铺打标。几乎所有的类目都可以用这种方法,只开精准关键词,不做广泛匹配。只要你的产品没有问题,这种直通车开发可以给你的个性化推荐加权的,能够在开始的时候带来精准流量。
(2)老客户营销。尤其是重复性购买的商品,这些商品你做好会员日,制定好老客户营销活动,平时注意对老客户的维护,当上新品的时候,在利用老客户破零的同时,你还能够有个性化搜索加权。
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