礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。古人之重在于一个“来”字，如今喧嚣嘈杂的社会中，这个字的根本已经渐渐消散。今天我们聊聊什么是赠品营销？相信大家一定会觉得这有什么可聊的呢?无非就是用礼品来争取更多的关注，从而得到更多的利益罢了。事情呢其实也就是这么简单，但是往往简单的事物中，却又掺杂着些许的大道理。这就又让简单的事情，变得不再那么简单了！

一、群而分之

众为集，群而分，林林总总不可同语。个人认为，赠品这种方法是双刃剑，用得好事半功倍，用不好则虎头蛇尾。也许本身我们的商品很好，出于好心我们送一份赠品。但是赠品往往都是价格低廉的小物件，所以买家收到后的反应就肯定各有不同。好一点的会说卖家真有心，不好的会说这是什么东西啊，一点用没有。这还是其次，最关键的一点是无形中的影响，比如说商品本身的价值被降低了。就好比我是卖奔驰的，送你一个低廉的座垫，无形中我的奔驰跟低廉的座垫就绑在了一起。呵呵，这怪不得别人啊，只能怪我自己疏忽了这一层面的问题罢了。

但是话说回来，是不是必须要送价值高的东西呢？那我的利润空间不是缩小了吗？答案当然不是啊，我们不是说非要送价值高的东西，而是要针对你说卖的商品，赠送出相对符合的物品，或者就干脆不要送。因为人的思维是有惯性的，比如说你经常送东西，或者来一个顾客你就给优惠便宜。那么日后这就形成了你的销售模式，当有一天你发现行情变了，优惠不了。那么你的顾客心理就不平衡了，因为已经习惯了你的模式，本是好意变成了无条件付出。这就导致我们要费更多的唇舌，更多的时间来解释。

当然了，今天既然谈赠品营销，那么就得有精华之处。如果将赠品营销的效果达到一定高度，那么将会是另外一回事了。不仅会锦上添花，更不会有任何人抱怨跟反感。那么怎么做呢？就是我上面标题所说的“群而分之”如果我们平时销售用点心，可以将顾客购买的时间记录下来。举例说明一下，如果小明一年前的今天，在我这里消费的，那么我将会准备一份贺卡，并且附上我的礼品，将这份心意邮寄过去，一周年就是很好的一个标题，当然你也可以用任何的标题。这么做的好处，我就不一一说明了，各位可以自己想想。

二、集而众之

上面具体说了群而分之，下面我们说众，众者当然是指我们的日常平时。营销之道千万，但是万变不离其中，深谙此道者一点就透，不明此理者也可参悟一二。日常中我们的顾客有的会主动提及有没有赠品，如果是这类的顾客，一般都是比较挑剔的，同时呢也是比较多疑的。因为在他的心里有一个预估价值，所以当收到的东西不符合他（她）的预估值时，那么一定是不开心的，至于后果吗就不一定是什么了，我们也就不妄加推测了。

怎么来满足这类顾客呢？这就需要售前的语言组织能力了，首先你要明确让他知道他会收到什么礼品，其次我们为什么送这种东西。将语言理顺，符合条理。这样基本就不会再出什么问题，因为如果对方不满意，基本就不会成交，如果继续成交的话，那么就说明他已经满意了。当然这里要说明的是，有个别的案例是例外的，我们只能说奇葩不包括在其中吧。

还有一种是我最喜欢的，他们什么都不会跟你说，直接就付款了。一般这类顾客都是很开明大方的，这类顾客即使你给他一颗糖果，他都会感到非常意外，非常的甜，因为这不在他考虑的范围之内，属于意外的附加价值。我将这种附加价值称为情感营销。我是做护肤品的，大多时候我的赠品就是小样，那么有时候会遇见一些特别的顾客。比如说是送给妈妈的，或者是送给女朋友的，当我遇见这种的时候，我就会附加上一张贺卡，写上两笔。虽然是刷刷点点，但我尽量让这份情谊显得更加浓重。朋友，如果你已经看到了这里，夜城非常感谢，不知道对您有没有帮助，若能有一点点启发，是我的荣幸。

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