一个宝贝上架当天0流量,21天后12000UV,其中近5000来自搜索,5000来自类目。不开直通车,不上活动,光靠研究淘宝的自然搜索,就可以做到。
首先我们来分解一下宝贝的排名规则,宝贝最重要的2个分值:(1)宝贝人气值;(2)宝贝质量分。其中,宝贝人气值又包含2个最重要的权重:(1)7天人气值增长;(2)搜索转化跟同类目同级别的店铺比较排名。
宝贝人气值不是说 “销量” 而是说的 “增长”
也就是说,如果你的销量每天是 100件,连续7天都是100件,那么你的人气值增长是100% 。但是我的宝贝,第一天卖了2单,第7天卖了 30单,我的人气值增长是 1500%(15倍),我的人气7天增长分值比你一个月卖3000件的人高!淘宝搜索引擎要找出来的,是“顾客越来越喜欢的宝贝”,所以7天增长率是决定人气排名的重要因素,几乎占掉30%的权重因素。
要收藏,要流量,要销量。七天连续试用,试用才是王道?1个收藏,10个流量,20个收藏,1个成交。试用可以,但是也得有个度,掌握好,这个是有一定的技巧的,不然倒霉的就是你。试用了七天,第三天的时候直通车跟上,七天后,自然成交不上升,就放弃吧,不要太固执,吊死在这一颗树上。
另外的30分权重,从哪里来?还是转化率转化率!
淘宝搜索引擎,重视的是"我给你流量,你能不能帮我产生销量"。淘宝给你的流量,是来自于哪里?自然搜索!宝贝排名前进一页,自然流量就增加N% 。必须要做到“淘宝给我30个免费自然搜索流量,我必须要产生最少2单销售”。这种宝贝,淘宝搜索引擎会判断是“有成长空间”的宝贝,再多给点流量,看能不能继续转化。
怎么多给你流量?排名往前,每增加一页40名的排名,流量基本增长80%。所以人气值最重要的两点,是7天人气增长情况和搜索转化。这也是为什么我要告诉大家烧车要在点上,参加任何活动要弄清楚目的是什么,盲目参加只会让你变得更惨。要知道,目前的搜索规则,活动进来的算0人气,但是讲到店铺质量分时,活动带来的差评,就算入店铺质量分,活动做得不好,给店铺带来的,有可能是自然排名瞬间掉出100页,会持续伤害店铺好几周。
直通车有一个最大的问题,是没有人有钱无止境的烧,所以一般都有设定每日限额。你限制300元一天,那今天的流量达到300元后(可能500个流量),就不会再有人进来了,这会导致你的流量曲线,变成一条直线,没有7天的增长,7天前跟7天后,都是固定那么多流量,没有增长,所以30%人气增长分就不见了,自然排名也没有了。
综合排名
了解了宝贝人气分后。我们来看看综合排名,综合排名占据了80%的淘宝流量。综合排名的根据是什么?第一筛选条件:关联性+下架时间,关联性不高的宝贝,直接不参与排名。
下架时间呢?宝贝从上架那一天,那一秒开始,算整整7天后,会下架,然后瞬间再上架。这个是淘宝搜索引擎设计的机制,是让每个宝贝(新宝贝,老宝贝,天猫,C店)都有公平展示的机会,也就是,每个新品,上架后,7天后,你会有一次机会,出现在前10页,但是出现在第10页,跟出现在第一页,流量肯定是几百倍的差别了,所以就要了解,排名的依据了。
综合排名,是根据宝贝的“下架时间 +橱窗推荐”来做主要排名依据。不过,这些是给5页以上的排名,5页以下的排名,必须拥有极高的“店铺质量分值” 才能排到第一页。三个豆腐块是给天猫的,下架时间排名,晚上 7:00之前,是展示 15分钟,晚上7:00 之后,是展示 30分钟。越接近下架时间的宝贝,排名越靠前面。
比如说,我们2个宝贝,你是3:30下架,我是 2:50下架,现在是2:45分。买家搜索 “羽绒服女”我的宝贝一定排名在你的宝贝前面,这个是公平的,因为我还有5分钟就下架了,要重新等7天后,我才再有一次机会,但是有一个现象,当我在做我的爆款的时候,我的宝贝,下架时间是晚上10:00,但是我的宝贝在下架当天,买家搜索“小西装女 ”时就能排名在第一页,第4个位置。为什么?就是因为店铺质量分。
店铺质量分是什么?淘宝搜索引擎一直在统计,统计你一个店的“服务质量”,他看不到你的客服的脸,也无法分析你客服的旺旺对话,它是通过什么“判断”你是否是一个值得推荐的店铺呢?
通过下面几个最大因素:(1)店铺的DSR;(2)店铺的退货速度;(3)店铺的好评率。
通常,我们能够做到的是,尽量第一时间,能够点击退货就尽量点击,让这个平均值优于行业30%以上。客户的好评,在爆款初期,是必须死命去维护的,每天找出几个常常打好评的买家回评,很多爆款的初期特性,都是卖了5000多单,但只有100个评价。卖家们要知道,前面的评价,权重最高。因为你基数小,所以对他们的影响是巨大的。假如100件里面有3个差评,你就是3%的差评率,但是在1万件里面,就算是30个差评,也才0.3%的差评率,所以“越前面”越要小心。
只要你的店铺质量分“很高”,店铺人气值“很高”,那你的宝贝,会被淘宝搜索引擎“破例”优先放在买家的面前。淘宝搜索引擎设计的目的,是将“淘宝最好的宝贝,最符合买家需求的宝贝,优先推荐给买家”!他要做到每个买家进来淘宝购物,都能够享受“美好”的购物体验!
类目排名
有些人觉得很奇怪,为什么我类目流量每天有5000多个?他们从哪里进来的?类目,是买家通过首页,点击进入”某个“分类,如“羽绒服”。买家没有指明任何意向,他希望的是”淘宝“推荐一个好的羽绒服,所以我们要了解淘宝搜索引擎会推荐什么给他?
在没有意向的情况下,淘宝会分析“属性权重”。比如说,羽绒服有一个版型,有韩版,欧美,日系。淘宝搜索引擎发现,韩版的需求搜索量最大,转化率也最高,代表最近买家最喜欢的是韩版的羽绒服,那么这个"韩版"在版型这个属性里面,就是优先推荐属性。
一件羽绒服,有几十个属性,我每个属性都分析,举例【领形】,通过生e经或者其他软件,可以发现,每年12月带毛领的属性成交件数,是其他类型属性成交量的10倍,那么淘宝在类目里面,最有可能推荐给买家的,就是带毛领的羽绒服。所以我的宝贝上新的时候,我的每个属性,都是“符合”淘宝类目推荐的热卖属性,这样只要我的宝贝人气分稍微上去,就可以出现在类目的第一页了!
了解了3种排名技巧后,我们来了解下具体应该怎么做?我归纳叫新品持续上升路线,每7天翻倍。这个要做到,必须每天算,算进来的流量跟进来的转化,是否符合淘宝的人气增长要求。
先逆向思考,淘宝搜索引擎怎么挖掘有潜力的宝贝?他看不懂我的图片,所以搜索引擎唯一的依据是“数据”。打开生意参谋,就可以看的出来,淘宝搜索引擎在“收集”什么数据。淘宝判别一个宝贝的页面好坏,买家喜不喜欢,只能通过“买家停留在我页面的时间”,买家是否有耐心拉到详情页底部,以及 ”买家是否有去我首页看看,是否有看我其他宝贝“。这个叫宝贝质量分。
质量分越高的宝贝,越容易被排名。买家停留时间,更容易理解。如果每个进来我页面的,都是停留10秒就走了,代表我的页面实在不吸引买家,大家连看的意愿都没有。所以等下我会讲吸引买家的技巧,就是要针对这3点优化。
宝贝人气值和宝贝质量分,就是这两点,说起来简单,但很多人都是照搬各种实操,没有从淘宝官方的角度去思考它们的本质。以上,能不能看懂,就看你的悟性了,至于看懂了能够获取到多少流量,要看你怎么操作了。
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