摘要: 更低的经营成本、更好的商家体验。
移动端全面升级,让商家“一键经营”
此次升级最大的亮点,是针对商家经营的移动化场景进行了全新设计。
过去,商家经营平台千牛主要在电脑PC端工作,而升级后,PC版千牛工作台的店铺经营菜单将大幅简化,如一级店铺经营类目菜单由12个缩减为6个;而移动端的千牛工作台内容极大丰富,不止可免费使用包括商品、订单、物流等基础工具,还能用手机完成广告投放等一系列营销动作。
升级后,PC端千牛工作台进行了简化
具体而言,移动端的千牛9.0工作台首页功能将更丰富,加强了店铺数据分析能力,加入了同比数据及数据趋势的可视化功能。同时,“经营建议模块”同步展现提升建议及操作指引,让商家能根据店铺经营状况及时调整。
此外,升级后,新增移动端“千牛营销中心”,这样一来,商家可以在移动端完成一系列的营销动作。除了掌握当前可报名的平台营销活动,及已报名活动的进度外,该板块还整合了阿里妈妈入口和各项营销工具,让广告投放和营销操作更便捷。
不仅如此,在新版本中,商家还能清晰知道客服工作中的消费者状态,如店铺的新客、老客、粉丝会员,以及等待时长等信息。
值得一提的是,面对不同经营阶段的商家,新版千牛将提供个性化的服务推荐。此外,经验证的优质淘宝服务市场“商家业务场景”解决方案,也将通过“千牛9.0”向商家推荐。
对于品牌商家的店铺掌柜来说,以后直接通过手机,就能灵活查看店铺的经营数据,进行员工权限管理。对于天猫商家,此次也专门提供了品牌入驻和商家办事大厅等能力。
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