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这个中国电商平台,是怎么让2亿巴西人狂热起来的(二)电商代运营-杭州代运营
发表时间:2021-04-14     阅读次数:    

摘要: 这里,可以看到跨境电商的未来。

爆款真人秀,让桑巴们重新打量速卖通

2020年,速卖通巴西站的经历可谓魔幻。

当新冠疫情传到巴西,由于当地政府抗疫不力,巴西货币汇率暴跌,4个月内巴西雷亚尔兑美元汇率跌去45%,导致速卖通以美元计价的商品价格一路走高。

疫情也导致跨境物流熔断。大量货品积压在港口,还有许多货品在海上漂到一半,就因为巴西港口封闭,船长无奈掉转船头回国。

有限的航班资源被优先用于运送防疫物资,航空物流价格暴涨。即使可以运送到巴西的货品,也出现价格和运费倒挂。最严重的时候,速卖通给商家补贴后的运费,仍然比疫情前高出一倍。

“商品价格等于翻了两倍,当时我们都觉得跨境电商可能做不下去了,压力非常大。”速卖通巴西团队的黄康,虽然是个跨境电商老兵,但从没见过这样的架势。他回忆,“那时候觉得,只有打一场胜仗,才能让团队走出谷底。”

经过深入讨论,速卖通巴西团队认为疫情既是挑战,更是机遇,实际上更加凸显了全球化时代跨境电商的重要性。团队调整策略,全力备战双11,希望通过这场年度大促让巴西消费者深入认识速卖通。

在巴西,有一档风靡全国的明星真人秀节目“农场”(A Fazenda),连续播出12年始终热度不减。节目中十几个巴西当红明星被关在一个农场里,摄像机24小时不间断拍摄他们的生活起居,闯关做游戏。

因为节目实在太过火爆,曾经多次有观众试图进入农场的入侵事件。速卖通就以此为看点,在双11策划了一场“入侵农场”的特别节目。

当天,一班满载中国商品的速卖通包机,意外从天而降,“入侵”农场,惊喜的明星们则变身搬运工拣货搬运,还用飞机上的商品玩游戏,比如拿着麦克风进行K歌大赛。

这种借助爆款综艺节目扩大品牌知名度的营销策略,在国内不算多特别,但是在巴西从来没有电商平台这样玩过,巴西观众大开眼界。

“入侵农场”节目播出后,立刻创下收视纪录,吸引100多家当地媒体自发报道,速卖通在巴西迅速出圈。据朴石介绍,“现在100个巴西人里,有83个都知道Aliexpress”。

黄康记得,双11当天,团队的同事们全挤在他的工位上,一边“咚咚咚”敲鼓,一边紧盯着面前的大屏幕,激动地等待着销售目标完成时屏幕上会出现的彩蛋。开场仅10分钟,速卖通巴西市场成交额就超去年1小时;开场6小时,就完成上一年全天交易额。

“我们前期默默耕耘了几个月,一直憋着一股劲,但没想到会有这么大的爆发,这也让我们更加坚定了做好巴西市场的信心。”黄康说,“巴西在今年成为速卖通在全球布局的一个主阵地,原因之一就是双11的爆发印证了巴西市场的巨大潜力。”巴西团队当时预计完成目标的70%,实际上完成度超过140%。

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