天下网商记者 李丹超

张旭又一次陷入了困境。

1月2日，河北出现新冠疫情，6日凌晨，石家庄宣布停产停学，张旭的工厂——位于栾城区的石家庄创美地毯厂也全线停工。

这本该是一年中地毯地垫销售的旺季，如果顺利，“创美”能拿到近5倍于平时的销售成绩，一个月后，张旭还能给全厂工人们多发点年终奖，过个好年。

但如今，他和近300个工人全部隔离于家中，产能骤停、物流被限，地毯厂再次走到生死边缘。

1月8日，张旭有了一个巡查工厂的机会。这将他的思绪带回一年之前：机器停了，工人不见了，四周寂静无声。

2020年，张旭用半年多的时间，让工厂重回正轨。在淘宝特价版10月举办的“1元更香节”上，“创美”以网红工厂的身份亮相，那时候，工厂每月仅通过C2M模式就能销售15万单。

如今，疫情再次来袭，张旭忍不住捂嘴哽咽。

好在，转机很快出现。

1月10日8点12分，“创美”原先放在阿里巴巴保定产地仓的货物，通过阿里C2M和菜鸟共同开辟的“新驼峰航线”，跨越5个省份，迁徙至义乌产地仓。

这意味着，接下来1个月，“创美”的安全订单有着落了。

运不走和被拒收的快递

张旭一天比一天焦虑。

因为疫情隔离在家之后，除了睡觉吃饭，他几乎只抱着手机做三件事：刷新闻时刻关注河北地区的疫情状况和政府布控措施;找所有能打听到的可以让货运出河北的渠道;在全国其他非疫区寻找可代工的厂商。

“创美”车间

“临近过年，大部分工厂即将放假，代工厂并不好找。”电话那头的张旭声音低沉。

如果不是疫情，现在正是春节前的销售旺季，日均销售额3万多的“创美”接下来一个月或将迎来近5倍的业绩增长。

然而，订单暴增，产能却停滞了，拿到手的订单面临出货困境。

1月5日前，“创美”正在为年货节加紧备货。6日凌晨，石家庄栾城区进入“隔离状态”，所有工人回家隔离，工厂只能停工，这也意味着，“创美”每天上万个订单将无法正常发货。

与此同时，因为“货物发自石家庄”，工厂已经发出的订单还遇到了一些消费者退单、拒收。

1月7日，河北省石家庄市召开疫情防控新闻发布会，会上，石家庄市副市长孟详红宣布“石家庄全市所有车辆及人员均不得出市区，高风险地区全区人员不得离开本地”。

140多公里外的河北保定，也受到此轮疫情的影响。河北保定造纸业，占据全国三成以上的市场份额，也是淘宝特价版、淘工厂直营店等保障全国生活用纸的核心供给产业带。

保定市金叶纸业有限公司，去年线上交易规模1个多亿。1月8日以来，店铺订单因为疫情影响开始波动，发货成最大障碍。

“金叶”电商负责人杨潇凯说，如果物流暂停7天，店铺会有近150万消费者生活用纸受到影响。

和“创美”“金叶”一样，阿里巴巴C2M在河北产业带的4万多工厂，涉及石家庄杯壶、邢台女装、廊坊家具等，都不同程度地受到此次疫情的影响和波及。

千里大迁徙

1月10日8点12分，满载中转物资的货车停在佰川金华金东2号仓后，张旭松了一口气。

自1月9日17时15分出发，司机们连夜赶路15个小时，跨越5个省份完成千里大迁徙后，“创美”接下来1个月的“安全订单”终于有着落了。

“如果我们自己长途运输这批货，起码要两三万的运输费，但这次费用由阿里C2M承担，很感谢他们。”“创美”库存大转移的背后，是1月8日阿里C2M联合菜鸟启动的河北产地仓“备份”计划。

根据这个计划，河北保定两个产地仓的货物，将被集中中转至义乌等安全区，统一完成消毒防疫处理后，进行订单派发。

无论于商家还是消费者而言，这都是一个极为紧迫的任务。

河北有13个产业带入选淘宝2020年度全国百强产业带，入选数量位居全国第三，是重要的生活物资产区，清河羊绒、保定女包、保定纸巾等产业带为全国各地消费者供货。河北产地仓里的备货，不仅关系着商家生意能否运转，也关联着无数消费者的基本生活保障。

阿里C2M团队首先筛选了保暖用品和生活用纸等高频次消费品类商品。针对消费品类需求，联络了“金叶”“富民”“创美”等产业带工厂，核对、汇总了需要集中中转的300万件物资。

阿里C2M事业部供应链负责人吴峻峰介绍，这一次，他们联络了一些非常稀缺的干线资源，把消费者最需要的一些商品调出河北，让消费者能买到这些货，让商家的生意能够一直做下去。而转移过程中产生的“所有费用都由阿里C2M承担”，包括干线调拨的费用和对货物的多次消杀、期间产生的人力成本等。

从启动“备份”计划到完成物资接收分拣，时间跨度72小时。第一批3辆满载物资的17.5米大板车从保定仓抵达义乌，300多万件保暖、生活用纸等民生物资用品，在紧急开辟的“新驼峰航线”上完成了千里大迁徙。

有了更多从容和自信

张旭和杨潇凯都慢慢镇定起来。

最初，疫情卷土重来确实让他们身陷囹圄。“国内一直控制得挺好，突然爆发真没心理准备。”

张旭去年年初曾因为外贸订单全部取消突发高血压，今年年初又在生意最好的时候遭遇停工，打得他措手不及。

这个37岁的工厂厂长，通过勤劳的双手让自己的小家过上了相对优渥的日子。但他知道，他不只是一家工厂的管理者，他的身后，是一群跟他打拼多年的小镇青年、焦虑中年，关联的又是近300个家庭的生计。

截至1月17日24时，河北省现有本地确诊病例769例、境外输入确诊病例2例。数字的增长还没有结束，窗外仍不不时响起救护车的鸣笛声，但有了去年抗疫的经验，人们对于战胜疫情有了更多的从容和自信。

“现在第二轮核酸检测已经结束，大家都在等待生活回归平常、安全，早日复工。”张旭依然每天都在打电话、找朋友询问，他已经找到了些代工厂，解决了厂里六七个单品的生产。“还有两三个没解决，得继续想办法。”

在张旭看来，阿里C2M的“备份计划”，不仅是帮他们省下了几万元物流费，更在于稳住了一部分商家和消费者的情绪。“虽然只是解决了工厂部分线上订单的难题，但有买卖就心里踏实些。”

2020年以来，阿里已在全国7个产业带落地了16个产地仓，还将在未来三年内，在全国20个省份、100个产业带建立产地仓。据介绍，产地仓并不只是淘工厂直营店的配套设施，其长期价值在于串联起一套深入产业带的仓网系统，起到提高厂货流转效率、扩大流通范围的职能。

如今，石家庄市物流快递陆续恢复，民众网购生活必需品已经基本如常。

2020年12月31日，张旭在朋友圈写下一段话：“回看2020，辛酸已成过去，苦累已经远离，哀怨散在风里，失意不再叹息;展望2021，希望是满满的，顺利是必须的，前景是美好的，事业必会成功的。”

尽管2021的开局并不如意，但阳光总在风雨后。

编辑 徐艺婷