网商君
8年前,“萝拉”只是一个靠裁缝店接单的小网店,她是如何变成年销售额超3000万元的原创商家的?
因为喜欢电影《罗拉快跑》中罗拉的角色,湖北姑娘陈程2011年来到上海创业时,给自己的淘宝店取名“萝拉”。
从主打少女心主题精准定位店铺,到主动入驻阿里原创保护平台,再到加入淘宝直播大军、琢磨符合原创品牌定位的主播人设。
陈程用8年的时间生动诠释了《罗拉快跑》不断追风而行的内涵,不但跟上了天猫淘宝创造的一个个风口,还凭借平台的力量成长为一名主动造风者。
天猫618在下沉市场体现出超强聚合能力,让陈程感受到更多风向和信心。近日,她专程前往河北保定调研箱包产业链,准备用富余的原创生产能力继续孵化新品牌,和淘宝一起突破下沉市场。
靠裁缝店“代工”的原创设计商家
在手机淘宝打开“萝拉原创设计师店”,填满视线的“萌”图让人无法相信,这是一个靠着路边裁缝店成长起来的商家。
再过20多天,陈程将迎来开店8周年的日子。当初她之所以把店铺命名为“萝拉”,是因为大学看过的电影《罗拉快跑》。一头红色短发的女主角,从头至尾一直在往前冲,她觉得自己就是那样一个往前奔跑状态的人,她也想要那种感觉,所以取了谐音的名字。
和她一起奔跑的搭档是大学期间的密友覃蕊。这位来自湖南常德的妹子,大学平面设计专业毕业后,回到老家在一家啤酒厂做文员,同事们白天都出去跑业务,独留她一人在办公室。倍感无聊之际,陈程一句“你来,咱们搭伙”,覃蕊想都没想就辞职跑到了上海。
“萝拉”主打原创设计箱包。
店铺开起来了,“萝拉”却未能像电影中的罗拉那样飞奔。陈程和覃蕊做好设计和样品后,因为订单量少,工厂都不愿接单,她们只好找路边的裁缝店帮忙加工。
“简单的设计,裁缝店还能做得来,但一些复杂的设计,裁缝店的工艺就达不到要求了。”初到上海奉贤区的陈程人生地不熟,为了找附近工厂,她每天电话各快递公司打听消息,被她感动的快递员,开着面包车带她到处拜访工厂,虽屡试屡败,但总算有工厂愿意接单,并帮助她们改进工艺。
艰难地维持了两年多,“萝拉”在2013年底终于做出了一单爆款设计,这是一款印着带墨镜猫的单肩包,几千件的销量让两个女孩对未来重新燃起信心。
此后陆续走红的多个爆款产品,也让她们也摸索出了经营的路子。避开人云亦云的“大部队”,紧跟平台风口、主打原创设计的定位,让“萝拉”逐渐成长为淘宝箱包行业TOP前50的店铺。
“设计资源+原创保护”成就追风者
原创商家是淘宝天猫平台有别于其他电商的最大新生力量。在激烈的同行竞争中,设计和品质决定着店铺的生存。
爆款新品设计越来越多,“萝拉”的品控也越来越严,样本淘汰率从30%提升到了如今的60%。
在上海奉金路上的工作室内,各种被淘汰的样品散落一地。陈程有时会捡起来向旁人指出其中印花精细度、材质功能性、五金件质感等细节问题,再放下时只有五个字,“这个不做了”。
今年3月底,陈程得知了一条让她夜不能寐的消息——《最终幻想》的作者、日本元老级插画家天野喜孝的“CANDY GIRL”(糖果女孩)系列作品向原创商家开放。
天野喜孝是首位入驻阿里鱼的艺术家IP。
由阿里巴巴知产保护平台搭线,“萝拉”凭着新颖的设计手稿,通过阿里鱼授权,顺利成为中国本土第一家获得授权的商家。发布预售信息时,陈程和覃蕊也踩准了天猫618的启动节点,6月1日当天该系列四款产品就有七百多人付款,这比正常上新品的销售额高两至三倍。
陈程丝毫不担心被抄袭的问题。因为从创意手稿阶段,她都把不同阶段的商品图片上传至阿里原创保护平台,每一款商品都有电子“出生证”,商家一旦遭遇山寨侵权,即可在平台启动快速下架机制。
“萝拉”的每一件原创商品下,都标注这样一段文字:“该产品已加入阿里巴巴原创保护项目,抄袭必将追究到底,请尊重知识产权。”这种自信源自阿里巴巴推出的“首发创意保护方案”,目前已有包括“萝拉”在内的2000多个优质原创商家入驻,备案存证原创设计数量超过4000件。
今年天猫618期间,感受到淘宝下沉市场的风势,陈程来到保定调研产业链,准备孵化新品牌,生产符合三四线市场定位的产品。在她看来,加入原创保护计划后,她们有充足的的设计资源来满足下沉市场需求。
追风而行上演现实版《罗拉快跑》
闲暇之余,陈程还会再重温一下《罗拉快跑》。她第一次看这部电影是在大学课堂上,老师让他们从结构主义角度来赏析。现在她的更多感悟是,每一次选择,都可能改变命运,她要不断去追。
正如阿里巴巴创造的一个个风口——无论是原创保护计划,还是授权IP,抑或是淘宝直播等,陈程都追风而行,努力去造自己的风。
“萝拉”想将其男主播打造成呆萌的“小强”。
“萝拉”第一次试水直播有点狼狈。那是2017年天猫双11前,当时她们还没有主播,于是陈程和覃蕊二人出马;没有直播间,她们用壁纸糊了一面背景墙;没有照明灯,就用摄影灯来打光;不知直播说什么,有点怯场的她们滔滔不绝地讲起了箱包设计……观看者评论调侃说“你们是美术老师派来教设计的嘛”。
今年年初,“萝拉”对直播重新规划,陈程跑了多家校园招聘,面试了十几个男生,总算招到一个合适人选。一位男主播和两位女主播交替配合,“萝拉”的直播逐渐进入了正常状态。每天两场直播,共约六千人次的观看,一个半月,观看量就增长了30%,而这个数据还一直在往上走,相比其他方式转化率也要高。
“淘宝创造了这样一个新的风口,我们起步虽然晚,如果因为晚而退缩,那连这条路都会把我们抛弃。”陈程在鼓励她的团队时,常常会想起《罗拉快跑》开头的一段话:我们不应该停止探索……