网商君

“2019年春节前，我们就和法国总部沟通产品备货事项，春节后进入生产环节，5月货品就运送到中国了。”SteamOne中国区产品负责人Sean表示，这次为天猫618备货了一万台挂烫机，并为天猫专供中国红款、法国国旗色款，以及无暇粉礼盒版。

在国际上，Steam One被称为奢侈品衣物的“守护神”。目前，SteamOne在欧洲各地布局1500多个网点，几乎每3家服装店就有2家正在使用SteamOne，其中不乏大家耳熟能详的奢侈品牌，例如CHANEL、DIOR、Armani、BOSS……同时，它和这些服务的奢侈品牌一样，也是欧洲各大时装周上的常客。

2018年3月，SteamOne正式进入中国，5个月后上线天猫旗舰店。“这个品牌的产品颜值高，外观时尚，用户群体偏年轻。而且，它的迷手持挂烫机，方便收纳和携带，符合衣物护理行业未来的方向。”天猫挂烫机品类小二密尔表示。

“现在，任何品牌想要进入到中国销售，天猫都是不可忽视的渠道。”SteamOne中国区产品负责人Sean进一步介绍，通过对天猫数据的收集与分析，他们发现手持、便携式挂烫机在线上的销售增速远高于立式挂烫机，“所以天猫店主要以手持产品为主，立式产品为辅。”

SteamOne手持挂烫机售价接近2000元/台，是天猫挂烫机行业平均客单价的10倍左右。但入驻天猫第二个月，SteamOne便实现近60万元的成交额，迄今的销售总额近700万元。

SteamOne中国红手持挂烫机

天猫消费者的一则评价，道出SteamOne手持式挂烫机备受青睐的原因：“粉嫩嫩优雅得不得了，长度跟长钱包差不多，除了标配的水箱还可以用配套的转接头直接接矿泉水瓶，这样出行时可以更轻便。而且，预热时间短，喷出的蒸汽很细密，可贴衣物近距离熨烫，减少烫伤率，烫平速度也更快。”

这都是天猫上的消费者的痛点和需求。优雅粉色，是SteamOne进军中国后新增的产品颜色。此前，这个品牌在全球只有黑、白两色的产品。运营天猫店铺一段时间后，中国区团队意识到，购买产品的消费者以年轻女白领为主，只有黑色与白色会过于单调。

《天猫年轻女性衣物护理小家电消费趋势分享》也显示，2018年度，90后女性从天猫购买的衣物护理小家电占到总销售量的36%，其中手持挂烫机,挂烫机,毛球修剪器是最受热捧的产品；而颜值，是吸引90后女性剁手的核心理由之一。他们比上代人更在意正品和新品。

基于上述洞察，中国区团队还向SteamOne法国总部建议，为中国市场定制彩色手持挂烫机。2019年3月，粉色手持挂烫机在天猫首发；2019年5月，中国红、法国国旗色两款彩色新品率先与天猫消费者见面。此外，为满足中国消费者对挂烫效率的需求，上述三款新品的功率从原来的1400W提升至1600W，已接近于立式挂烫机的功率。

尝试直播内容种草，则让SteamOne这一新店收获了可观的浏览量与粉丝数。2019年4月天猫衣物护理节期间，SteamOne邀请主播艾米_素素介绍、演示产品。当天，直播观看数超过8万、拉动6000余人进店，产品加购件数比往日上升了约3倍。

目前，SteamOne天猫旗舰店的销量已占到全渠道销量的一半。马上开启的天猫618，是SteamOne首次参与天猫平台的大促活动。它定了两个销售小目标：粉色款手持挂烫机单品成交百万元，整个店铺成交额达到2019年一季度的销售总额。

在中国，SteamOne立志做“衣护界的戴森”。今年，结合中国消费者诉求的新产品正在研发中，如感应式、蒸压式的立式挂烫机，以及小巧到能放在口袋里的便携式挂烫机等。