摘要:请回答2018。
百威英博中国区数字商务总裁Martin Suter:从电子商务转换成数字商务
百威英博从营业额来衡量,是全球第五大消费品公司。去年,百威品牌在全球最有价值的品牌榜中位列第33位,价值超130亿美金。在中国,百威集团旗下最早的啤酒酿造厂始于1900年,目前共建超过29个酿酒厂,中国是百威啤酒最大的消费市场,其销量超过美国市场。
去年7月,通过天猫超级品牌日,百威深挖和FIFA世界杯挂钩的IP,进行全域营销,和消费者互动。在这场活动中,首先选出巴西、阿根廷、德国等八个国家,和天猫合作推出以此八支球队为主题的啤酒;与消费者连接互动,做好数据运营;充分运用社交媒体,推出比如中国队2022年主题的包装啤酒,以2022年为主题进行一些讨论,引导话题发酵,吸引流量。基于此,销售额比2016年增长了10倍,触及了亿万级的消费者。
当下,新零售对物流速度要求更高,百威为提升消费者购买频率,还改善了送货时间,比如由之前的根据客户周末聚餐定期补货配送,响应客户即买即到需求,实现一小时送达;分析消费场景,推出家庭装套餐;与盒马鲜生的10个城市几十家店也开展合作,扩展渠道。
目前,通过全渠道营销,沉淀消费者数据,有助于我们精准营销。比如借力阿里大数据,对于热爱足球的人进行营销,挖掘潜在啤酒消费者;针对不同的球迷,推出不同的包装,实现千人千面的个性化营销。
百威还通过四个支柱完成文化推广:和时尚设计师合作,捕捉时尚亮点;赞助画廊和美术馆,关注年轻艺术家,将之与产品和品牌连接;音乐是和消费者连接的一个激情点;夜生活消费场景是主攻目标。
为了适应中国目前的数字商务环境,百威团队已从电子商务转换成数字商务。