天下网商记者 蒋婵娟 丁洁 姜雪芬

复盘2018，我们或许可以从中窥出一些2019的新风向。“创造需求创新品类，可以给品牌建设带来崭新的命题和机遇。”天猫总裁靖捷认为在增量市场创造需求是企业增长的关键。

“技术创新，将创造新的商业价值。”阿里巴巴人工智能实验室总经理浅雪认为，阿里一直是一家技术公司。

“移动互联网时代，要想把营销做好，关键在于建立一个长效机制，与目标用户建立持续的情感连接。”新世相创始人张伟揭秘了团队打造爆款的要诀。

“与其更好，不如不同。”年过六旬的曾德钧侃侃而谈猫王收音机，他的第六次创业经历。

“内容营销与多平台推广、红人品牌矩阵的相互扶持、品牌赋能是流量红利的三个抓手。”网红经济下半场，红人雪梨说出了她的计划。

这些精彩的分享都来自于《天下网商》举办的2018新网商峰会。除了他们，还有百威英博中国区数字商务总裁Martin Suter、戴森中国区数字营销及电商总监 Andy Li、韩都衣舍董事长兼CEO 赵迎光等数十位嘉宾出席并分享了他们在各自领域探索多年的心得和经验。

以下，《天下网商》精选了部分嘉宾的精彩发言，进行编辑整理。

天猫总裁靖捷：2135亿隐藏的信号

2019年，企业的增长来自两方面，第一，在存量市场中优化体验，释放需求；第二，在增量市场加速供给，创造需求。

在存量市场中，体验不畅、售后服务的不到位、金融服务支持的不健全等因素，造成不少消费需求仍未被有效满足。

在一个十几万平米的家居卖场中，无法快速找到户型所需商品，即便看中了一款沙发也不敢立马下单，因为不知道实际效果，家里人是否会满意。通过天猫新零售改造后的居然之家，消费者看中家具还能通过天猫APP对自家户型进行效果“试穿”，解决了行业的消费痛点。

天猫新零售重构还在发生。今年双11，天猫从线上走到线下，全国12座新零售理想之城，超过20万家门店完成了数字化改造，有接近50万导购通过钉钉与消费者实时互动，天猫正和品牌消除消费者在购物中的障碍。

中国正在面临消费结构的升级，基于大数据的能力，加速创造的新兴品类正在重新定义中国消费者的生活。

天猫的新品创新中心现在已与15个行业，超过600个品牌深度合作，共同对未来一年乃至三年的产品进行部署。同时天猫大数据还让新品的成功率更高，基于天猫海量消费者评价数据分析，结合天猫精灵人工智能技术的互补，科沃斯扫地机器人成为今年天猫双11黑马。

产品创新决定了一个企业是否能够在市场上事半功倍，也是企业能够获取市场的份额以及营收增长和盈利的关键。创造需求创新品类，可以给品牌建设带来崭新的命题和机遇。