文/ 天下网商记者 王诗琪

编辑/ 陈晨

爆改百万夫妻店后，阿里巴巴零售通又有大动作。

9月3日，阿里巴巴零售通战略发布会在杭州举行。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海透露，零售通入驻品牌超3500个、覆盖小店数量突破100万，已成为快消B2B第一平台。他同时宣布，零售通将推出新产品，帮助百万小店精准组货、拓展服务边界、连接线上阵地，同时打造300米便利生活圈。

零售通已成为“快消B2B平台NO.1”。

发布会上，林小海称，由于消费的变化、技术的突破、新零售的变革，大数据对快消行业的重要性将越来越突显。“无数据，不生意，零售通将搭建数字化基础设施建设，解决传统分销模式的弊端，让零售小店生意更轻松。”

此次发布会阵容十分强大，也足见阿里对零售通战略升级的重视程度。从天猫小店店主到阿里巴巴集团CEO张勇，从本土品牌三只松鼠创始人章燎原到联合利华北亚区总裁龙嘉华(Rohit Jawa)、亿滋中国区董事总经理范睿思（Vlaanderen Joost），先后上台分享。此外，天猫总裁靖捷、饿了么CEO王磊、菜鸟网络总裁万霖等阿里新零售相关掌舵人也纷纷亮相，表示要与零售通携手赋能新零售生态。

天猫小店这一年

钟学刚是天猫小店味来家生鲜超市的老板，他位于杭州梦想小镇的新店试运营才两周，就带来好几个“想不到”。

钟老板的天猫小店开业头两天，日营业额超10万元。

想不到营业额这么高：200平方米的店，头两天单日的营业额就超过10万，平均客单价居然达50多元；想不到无人收银这么火：每天至少一两万元从无人收银机流入，一台根本不够用；想不到居然零库存：通过零售通的智能选货、智能补货，进多少卖多少，仓库几乎闲置；想不到第一次做的24小时无人售货区备受欢迎，甚至成为远行客深夜的避风港。

天猫小店的24小时无人售货区。

惊喜背后也有必然。这家天猫小店窗明几尽、走道宽敞，“回”字动线让消费者不用走回头路。货架摆放也颇有心机。入门处即可看到“天猫爆款”，包括小猪佩奇、三只松鼠等零食品牌，货架低矮、方便取货。在收银处，还摆放着新品口香糖、巧克力等大数据选出来的高毛利、高流转货品。

门店装修、设计提升了消费者的购物体验，阿里零售通的技术支持让小店实现数字化、运转效率提升。这正是零售通赋能小店创造的“惊喜”。

去年8月底，阿里宣布打造1万家天猫小店。据介绍，运行一年来，全国数千家天猫小店日均营业额达到5000元-6000元，与改造之前相比，日均营收平均增长超过30%。

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说，全国的夫妻小店生存状况呈现“冰火两重天”的态势。一方面，小店在衰退，过去一年全国小店数量减少5%，活下来的有30%生意下滑，其中3%的店主打算关张；另一方面，有40%的小店营收在增加。“营收增加的小店往往呈现出几个特征：店主更年轻，更多使用POS机，更多增值服务。”

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海

“两极分化的背后，是消费行为数字化、消费场景碎片化、消费需求多样化。”林小海说，消费端的变化让小店对服务升级有了新的需求，零售通正是用最低的门槛、最简单的操作和最低的成本帮助小店实现数字化，让小店生意更容易，“我们的目标是，让小店以11%的成本达到便利店70%的能力。”

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