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杭州天猫代运营:祖传店铺倒了一半,姆巴佩的这个老乡却要在非洲造一个阿里巴巴【二】
发表时间:2018-07-03     阅读次数:    

摘要:今年30岁的非洲创业者陶菲克,有一个梦想:用十年时间,在非洲打建造一个阿里巴巴。

用电商重振家族生意

在阿里学习的两周,陶菲克总是忍不住把学到的新知识和家族生意联系在一起。

“盒马鲜生每开一家店,都会研究3公里范围内消费者的画像。如果当时就用大数据思维开店,家里的店铺也不至于倒闭一半。”陶菲克说,选址好坏几乎决定了实体店的生死,但祖父和父亲操盘的时代,选店铺靠的不是数据,而是商人的直觉。由于选的商圈居民消费水平偏低,定位偏中高端的家居店渐渐无人问津。

实体店卖不动,为什么不靠电商试一试?2014年,刚回到巴黎的陶菲克提出要在线上出售家居产品。听完儿子的话,父亲气得想把他直接扫地出门。

“你是个学生,你懂怎么做生意吗?”“别傻了,没人会在网上买的!”“我求你回英国念你的书去,别在我这瞎帮忙!”父亲连环炮式的拒绝没让陶菲克退缩,他拿出了在校创业时学会的谈判技巧,说服父亲从6家剩下的店铺中,拨给自己一家店。如果这家店不能靠电商做起来,他就再不谈做电商这码事。

没过多久,陶菲克在亚马逊和自营网店的生意就有了起色,后来甚至比父亲实体店的业绩还要高。看到儿子真能靠电商,把店里卖不动的家居产品卖出去,父亲终于点头让陶菲克接手家族生意。

没过多久,头脑活络的陶菲克就回到阿尔及利亚,在首都阿尔及尔搭建了一只包含客服中心、电商运营和电商服务的团队。“阿尔及利亚的人工成本比欧洲便宜,一个月的平均工资在300美元左右。”

陶菲克认为,目前非洲本土的B2C电商消费市场仍在襁褓阶段,本土消费水平偏低,支付和物流环节也存在诸多挑战。但阿尔及尔直线距离1345公里之外,便是法国首都巴黎,偌大的欧洲消费市场近在眼前。他想在非洲打造一支电商运营,为消费能力更强的欧洲市场提供电商产品和服务。

陶菲克创业三年半,这一面向欧洲市场的电商平台(maisonmaligne.com),年销售额已经达到300万美元,在近三十位来阿里学习的非洲创业者中,排在前三名。

陶菲克的电商平台

从B2B开始,打造非洲的阿里巴巴

这次阿里行,陶菲克最感兴趣的,是阿里巴巴的B2B业务。

“了解阿里巴巴的人都知道,B2B业务是阿里发展的源头。”陶菲克说,这次来中国,他和一些在非洲创办B2B电商平台的中国创业者聊了一轮。“中国人很聪明,也很实干,他们想把中国的商品以B2B电商的方式卖到非洲。但问题在于,非洲目前的消费水平还是偏低,销往非洲的往往都是价值较低的商品,到后来大家都打价格战。”

陶菲克想到了另一条路。

“之前我在法国做家居生意,几乎所有的供应商回溯到源头都来自中国广州。”陶菲克说,他有一段时间曾经认真思考过“法国制造”怎样才能竞争过“中国制造”这个问题。没过多久,他就醒悟了:“你要和世界工厂比制造,怎么可能竞争得过?”

自从回到巴黎帮助父亲打理店铺,陶菲克亲眼见证了中国产品“占领”欧洲市场的过程。既然有这么多中国厂商想开拓欧洲市场,那为什么不能与他们合作,帮助他们在欧洲卖得更多呢?

至此,陶菲克逐渐有了一个明晰的电商图景。他想将阿尔及利亚打造成一个中国商家进入欧洲市场的中转服务站。这个中转站进可攻,退可守。有实力的中国商家可以考虑在阿尔及利亚建厂,凭借地理优势和低廉的电商服务成本,在欧洲市场的竞争中赢得筹码。另一方面,也能以阿尔及利亚为起点,为辐射非洲本土B2C市场储备力量。

来阿里前,陶菲克对自己的规划有点不自信。“其实,我还是个挺自信的人。但内心深处总有一个声音在说:你做不到的。”来到杭州之后,陶菲克发现自己的同学全都是年纪轻轻,意气风发的非洲互联网创业者。

在阿里巴巴工商学院,陶菲克与老师和学生面对面交流了很久。如果不是亲眼所见,他不敢相信一个22岁的大学生,能通过速卖通、阿里巴巴国际站这些电商平台,在毕业前就买下了房子和轿车。

“你能相信吗?22岁,白手起家的百万富翁?电商不仅改变了学校的教育方式,也改变了整个商业生态,这是最让我震惊的。”陶菲克反思,之前心底的否定声音,是因为他从没有亲眼看见过发生在中国的电商奇迹。

陶菲克和阿里巴巴商学院师生交流

陶菲克定下了十年的计划,他想用十年时间在非洲建造一个像阿里巴巴一样的企业。“关键还是支付和物流,谁能先把这两个问题解决,谁就是赢家。”陶菲克说,他会以B2B业务为起点,一步步让这个宏大的梦想变成现实。

当球迷们通过网络随时随地以各种姿势享受世界杯的时候,阿里云的工程师们在背后做了哪些不为人知的努力?

文|刘磊

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