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天猫特质认证标准 | 杭州天猫代运营公司
发表时间:2024-08-25     阅读次数:    

一、天猫特质认证背景

随着互联网不断发展,消费者需求越来越精细化,为进一步提升消费者的购买意愿,天猫会认证商家的优质资源同时展示给消费者查看。

二、天猫特质认证定义

天猫特质认证是天猫平台针对天猫商家(不含天猫国际)推出的多项认证服务,通过对店铺的企业、品牌、商品、运营等多维度优质资源认证,让平台和买家更全面、更深入的了解商家,促进商家更快发展、交易更快达成的一项服务。该项服务目前处于邀约试用期,自2024年9月1日起开放邀约免费认证

补充说明:

天猫特质认证将全力配合蓝星计划及扶优计划,直接开放商家认证和商品认证两类:新商家需入驻满3个月、新品牌则入选扶优计划。

三、天猫特质认证标准
1、邀约的标准以企业、品牌、运营能力综合实力作为评估,以行业/蓝星计划/扶优计划邀约为准,但同时需满足认证标准。

1)商家认证细则:


2)商品认证细则:

3)认证标签取消情形说明:
1)商家自主申请取消情形;
2)天猫取消情形:
● 认证期间内商家存在资质不符合天猫认证标准;
● 不仅限于以上情形,天猫根据实际情况作出的合理判定。

四、开放类目


五、透标场景

认证有效期间,从帮助买家更好地认识商品特质的角度出发,天猫将根据商家所认证的特质,在合理场景下免费为商家提供标识展示机会。具体可能展示的场景包括主搜、推荐、店铺、详情等(后续可能会有增减)。具体到单一商品,标识能否面向买家展示或在哪些位置展示有赖于商家经营状态(如:店铺关闭、商品屏蔽下架等经营异常状态下商品信息无法外透,则认证标识必然无法展示)、商品其他特质信息情况(如:商品参与天猫小黑盒等活动态优先于特质认证展示)、买家体验(如:标识透出可能会对买家造成误导)等因素,无法保证认证通过必然能够面向买家进行标识透出。如有透出,示例如下:

六、操作路径 (必须是邀约的商家才有入口)

1、商家认证:点此进入,选择对应的标签,提交资质,提交后等待审核。



2、商品认证:请前往商品编辑页面-商品属性项,补充信息。

显示查看认证,则表示提交成功,待审核中。


 
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