AI算法团队“降维打击”做产品
26岁的梓琪在社交平台上发帖求助:她是位新手妈妈,刚生下宝宝4个月。平时一个人带娃的时候常出现幻听和幻想,觉得孩子哭了、吐奶了,就急忙放下手中的家务,跑去床头却发现孩子正好好睡着。
不少妈妈都遇到过这样的状况。
“宝宝在新生儿的阶段,90%的时间都在睡觉。如果大人在旁边陪着,会耗费掉非常大的精力,但如果不陪着,又会担心宝宝哭了,或被被子遮脸了,怕发生各种意外情况。”张庆旗说,2020年妻子怀二胎的时候,全家就探讨过宝宝看护的问题。
张庆旗当时与朋友创办了一家主营AI视觉模块业务的科技公司,产品大多用于摄像头、智能屏电视等方面,业务都在国外。他介绍,当时公司年营收1000多万,但由于一些因素,业务暂停。
“我们想把儿童看护和AI科技结合起来,把市场转到国内。”海马爸比创始成员有4位,张庆旗毕业于新加坡国立大学,其他成员中包含华中科技大学的博士,大家的专业都在人工智能和自动化方面。“加入AI技术也是我们与其他产品的最大区别。”
张庆旗介绍,第一款产品花了半年时间研发,硬件迭代了七八次,软件不断调整算法,迭代了400多次。“产品硬件比较成熟,开发难度主要在软件上,而我们本来就是做AI算法的,整个过程就有点像‘降维打击’,更多是结合妈妈的习惯来调整‘方便好用’的设计。”
灵感大多来源于他带二宝的经验。比如为了让宝宝睡得更舒适,产品里就加入了自动监测环境温度、湿度的功能;担心宝宝被遮住了口鼻,就运用面部检测算法技术,捕捉画面并在App里报警;宝宝睡醒了哭闹,产品会发出安抚音乐,提醒家长到场。
2020年10月第一款产品诞生后,团队曾在微博等平台做试销,500多元的客单价,卖出了几千台,收获不少用户好评,也积累了大量数据来迭代需求。
比如隐私性方面,由于卧室是比较隐私的地方,因此产品设计成将所有拍摄到的视频保存在本地,而不是云端,以此降低数据泄露的危险。家长在分享看护画面时,也可以打码遮掉部分影像,确保隐私。
目前,海马爸比有4~5个SKU,分为睡眠看护、时光记录、成长发育等三个品类,其中爆款是儿童看护机,销售占比90%。整体的产品复购率达50%。
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