摘要: 天猫行业负责人详解备战秘笈。
消费电子行业:这几个品类要做好爆发准备
1、消费电子预售的商品多以新品、高客单价为主,用新品拉新客和种草期十分重要。双11消费电子将以智能、绿色、养、颜、美、潮酷等6大赛道为主。
2、今年双11消费电子会聚焦在直播、榜单场景,利用虚拟直播等手段承接主播的休息时间,加深消费电子跟用户的界面覆盖度和时长。
3、新客对于商家和平台是重要资产,2020年双11消费电子超过七成的GMV贡献来自新客,双11期间天猫将发布消费电子全域新客增长计划,帮助商家低成本高效获取新客。
下半年,对消费电子类目商家非常关键,双11则是最重要的战役。
消费电子、3C类产品,消费偏好以新品、高端商品为主,客单价相对较高,在双11购买更有优势。而三、四季度一向是消费电子产品销售旺季,以3C产品为例,每年的下半年,相关新机陆续发布,手机换机潮带动整个产业链业绩增长。
那么今年天猫双11消费电子类的新趋势、新玩法有哪些?
【抓住种草期,内容营销是趋势】
今年的天猫双11很大一个变化是,在预售前设置了较长时间的种草期。
宫诚表示,针对电子消费这样一个周期长、频次低的购买品类,售卖周期拉长对商家备货、用户选择都有不少的好处。尤其消费电子预售的商品多以新品、高客单价为主,需要更长决策周期,拉新客和种草期就显得尤为重要。
宫诚表示,消费电子产品在整个平台渗透率相对较低,平台和商家要合力提升用户渗透。“希望商家将第一阶段的精力更多放在预售之前,加大短视频和站内内容的供给,预售到11月1日期间,尽量多覆盖新用户,触达老用户。”
【新品新类,是消费电子的超车引擎】
天猫消费电子去年扶持了超过206个新品牌,它们的增长均在10倍以上,其中超过40个新品牌已经成为细分类目TOP1,双11更是品牌孵化的核心阵地。
商家大会透露,今年双11将延续去年的新品专属会场,搜索推荐直播专属流量曝光支持,激励核心品牌在双11期间首发核心新品,商品详情交互上还能实现3D化定制。
在新品类上,重点做5大升级:包括趋势赛道、营销、货品、体验、种草等,值得一提的是,在种草层面,双11期间,天猫将联通直播、短视频榜单等各个内容通道,在双11期间给消费者进行持续的种草。
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