抓住重点爆发,营销定向人群
对于商家来说,利用好两波爆发的机会,可以分别吸引到不同的消费者。“第一波爆发时,抓住店铺会员、88VIP在内的高价值用户。在日销以及第二波爆发期间,把握好年轻用户和下沉群体。”在商家大会中,小二直言,但前提是商家要有更宽的品类和货品布局,打出差异化。
从往年双11的大盘来看,整个大促期间,店铺的成交用户里,有80%都是前三个月的购买用户。因此,品牌和商家要从现在起,就做好提前拉新动作,为双11“蓄水”。
简单来说,拉新可以从“品类布局”、“营销策略”等方面进行。
在往年的双11期间,大快消行业的核心品类,爆发力是非常强的。而趋势品类对行业成交增长的拉动、新客的拉动都很明显。
护肤类目里,面部套装在直播间的增长突出,也会是今年双11的爆发品类;洁面、卸妆、涂抹面膜,近年的增长趋势明显。
彩妆类目中,底妆、遮瑕、假睫毛的增长趋势明显,商家在布局品类时,可以往这类能提升妆效的彩妆产品上靠。
个人护理类目的最大趋势是,消费者的使用习惯更加细分了。从过去的护发素、护发精油,发展到现在还有安瓶、发膜等护发产品,磨砂膏、颈膜等身体护理产品。
在新品布局上,平台也针对双11大促,推出了“金字塔机制”。在7月后上新的产品中,择取20%的优质新品,给予最核心的资源支持,让新品在大促期间得到强有力的爆发。
往年天猫双11最吸引消费者的部分,就是跨店满减和预售定金立减了。今年,平台会尽量将这些玩法的权限,开放给商家。
由于活动分两波进行,商家如何将第一波买家,留存到第二波继续消费也很重要。
除了做好直播,小二还建议商家做好营销简化:
1.单品直降。降价要直接,店铺活动别太复杂,不要让消费者做数学题。
2.利用好“加赠”。美妆品类的店铺,一直以来都有加赠小样的惯例。其他品类,也可以将其融进双11的活动中。
3.会员专属的玩法。包括但不限于会员的回购券、再来一单等玩法。
今年,短视频的战略营销节奏比较长,10月1日即开始面向消费者种草,所以店铺要在9月做好准备。
在活动期间,短视频流量的分发机制也会有所调整。商家在短视频中的货品,以7天为一个周期。7天内,经过两层筛选,视频播放达到一定量级,就会进入最终的精选池。
因此,一个短视频发出去的8天时间内,商家要不断优化视频。同时注意不要踩坑:视频投放超过24小时后,曝光量仍然没有达到1000,就需要在视频结构、文案上做调整。当调整后的视频获得好的播放量,就会进入助推式的曝光。
最后再重点说一下双11大快消招商规则。
1、天猫双11商家准入门槛:
我们开头提到,今年有更多店铺可以参与天猫双11,只要满足天猫商家营销准入规则的店铺,全部入围天猫双11大促。
2、双11大快消招商报名节奏:
商家报名:9月15日—9月22日
第一波预售商品报名时间:9月23日—10月10日
第二波预售商品报名时间:9月23日—10月28日
第一波现货商品报名时间:9月23日—10月22日
第二波现货商品报名时间:10月25日—11月1日
3、2021年天猫双11售卖节奏:
今年双11依然分两波节奏。
第一波预售的定金支付时间:10月20日—10月31日
尾款支付时间:11月1日—11月3日
第二波预售定金支付:11月4日—11月10日,尾款支付时间是双11当天
抢先购售卖:11月1日—11月3日
双11全球狂欢:11月11日