8月3日晚间，阿里巴巴集团公布2022财年第一季度(2021年4月-6月)财报。财报显示，阿里电商业务整体保持稳健，新零售矩阵不断完善。

截至2021年6月，阿里巴巴中国零售市场的移动月活用户(MAU)达9.39亿，较上一季度增加1400万。在超9亿用户的基础上，阿里电商用户规模继续增长。

用户规模增长的同时，用户粘性更是关键。越来越多消费者通过平台和商家会员权益，获得更好的购物体验，这也使淘宝天猫得到了更好的用户留存。天猫618期间，88VIP会员就有显著增长。

不只是淘宝App，阿里电商的“多端策略”正在见到成效，多个新兴客户端同样表现抢眼。

由淘宝特价版更名而来的淘特，年度活跃消费者已超1.9亿。淘特的优质优价心智，淘特通过与原产地制造商直接合作，设计和生产拥有更高品质与性价比的产品，对性价比人群和下沉市场形成高效渗透。

闲鱼的移动月度活跃用户(MAU)也超过了1亿。在闲鱼，消费者可以找到品类丰富的二手、回收、翻新、租赁和复古产品。

此外，阿里新零售矩阵经过多年积淀，变得丰富而立体。阿里先后孵化出盒马、社区商业平台等新业态，建立起多层次的履约服务网络，满足消费者从一小时达、半日达、当日达到次日自提等多样化的需求。

阿里巴巴新零售业务打造多层次履约体系

在刚刚过去的这个季度，阿里巴巴升级了社区商业平台业务，为低线城市和农村地区的消费者提供更好的服务，其商品交易额(GMV)环比增长约200%。此外，社区商业平台业务区域分拨中心(RDC)建筑面积季度环比增长260%。这意味着，业务未来具有较大增长潜力。

高鑫零售线上订单在这个季度则同比增长约28%。截至2021年6月30日，高鑫零售在中国29个省份235个城市设有门店。

“对于中国经济将持续增长，以及阿里巴巴坚持创造长期价值，我们始终充满信心。“阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说。

在财报分析师会议上，张勇还表示，互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础，平台之间的大循环能产生的社会价值，一定远远大过在单一平台内的小循环。平台之间互联开放，结果会是多赢。对中小企业，解除外链屏蔽能降低流量费用，有利于降低经营成本，带来更好的经营便利;对消费者而言，则有助于提升生活便利度。

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