摘要： 商业版图之外，公益汇成河流。

58岁河南商家，从救援队队员到淘宝店主

河南受灾时，刘琳悄悄把发货地从洛阳改成了广州。

“担心顾客不下单。”她解释说。

刘琳的淘宝店铺“乔色面膜批发部”创始于2014年，与其说这是一家面膜店，倒更像一间解忧杂货铺。有顾客心情不好，找她聊天，一聊就是几个小时;灾情严重时，许多人在后台问她：姐，你在河南怎么样，安全吗?

早些年，刘琳的店里什么都卖：服装、丝巾、护肤品，流量并不高。近两年来，店铺的生意有了显著好转，这不能不归功于她过硬的售后服务。

“最开始我都不会打字，只能一根手指一根手指地敲。”刘琳原本是洛阳市事业单位职工，在退休后才开起网店。互联网时代经营店铺的技术门槛，对她无疑是艰巨的挑战。

她没有远大的商业理想，开淘宝店只为“赚钱做公益”。刚开店时，刘琳就把所有商品设为公益宝贝，每卖一个捐出1-2角钱。这次河南暴雨，她把公益宝贝的捐赠金额提高到了1元。

公益宝贝之外，刘琳将店铺收入全部用于公益捐助，“没统计过这些年一共捐了多少钱。”

公益是她一生的事业。在淘宝店主这个身份之前，刘琳曾是著名的“神鹰救援队”队员。

从小孩溺水到驴友失踪，救援队奔波在每一个需要搜救的危险场所，队员需要自筹设备、自费开展救援行动。刘琳不适合参与高危行动，她就利用每个周末组织分享急救知识，或采购物资送去福利院、到偏远山村看望老人。

善意的火种在刘琳家代代相传。她十几岁时，看到父亲打着赤膊回家，原来是把衬衣送给了流浪汉;实在没钱捐款，她就把家里的被褥都捐到山区，因为“家里有暖气，冻不着”。

开了淘宝店，刘琳的手头终于宽裕起来，每次捐款都能捐上三五百。老人家对此很是欣慰：有退休工资，又有收入做公益，“我就很幸福了。”

年纪大了，儿子也劝刘琳：退休了就休息，开网店多累啊。

但她很固执：“淘宝店像我的孩子。养了7年了，我舍不得丢。”

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