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天猫运营天猫小二介入成功技巧分享天猫代运营-杭州天猫代运营-天猫代运营公司
发表时间:2021-03-19     阅读次数:    

1、举证要完善

因为天猫小二的评判标准是根据消费者与买家双方提供的证据来决定的,在这个过程当中谁申诉谁举证是经过淘宝系统默认。当买家在提交申诉之后会提交相关的证据,这些证据外加是没有理由可以反驳的。

在天猫小二进行介入之后,同样不要求淘宝卖家提供证据证明,如果卖家所提交的证据不能够成功的话天猫小二就会判定买家赢。如果卖家的举证不能够完全用来评判,会继续要求买家进行举证,如果在最后的举证期限内还是不能够反驳买家的举证证明,就会判定买家赢。

2、所提供的签收底单,需要注意以下几点:

(1)、必须要由当时的发货的物流公司所提供。

(2)、在签收过程中“收件人签名”要与“收件人的姓名”相同。

(3)、如果所提交的签收订单并不是第一联,就需要提供本人签收物流时的红章证明。

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