网商君

阿里巴巴新零售按下加速键，天猫618进入分钟级时代！用饿了么下单最快10分钟华为手机送上门，盒马里30分钟送优衣库T恤、阿迪达斯椰子鞋到家，淘宝1000万种商品60分钟内可达，天猫国际海淘化妆品半天送到，引发消费者惊叹：世界小得就像一条街！

这个天猫618的新零售新体验，不止是快。AR试妆、3D逛宜家，看淘宝直播买车买房、跟着飞猪云游世界，不想出门，在家就能美甲、做头发、定制西装，阿里健康深夜也能送药到家，上银泰喵街云逛街，还能躺收海蓝之谜、Burberry、爱马仕！

引领新零售三年来，“造风者”阿里巴巴不断创造全新赛道，打破时空边界，重新定义消费半径和零售形态。凭借诸多商业创新，天猫618强劲开局，锁定绝对主场。

当前，阿里巴巴已经形成覆盖9亿消费人群的新零售服务体系，盒马、饿了么30分钟达，淘宝、淘鲜达、天猫超市1小时达，银泰百货、居然之家定时达，菜鸟门店发货、预售下沉极速达最快均可当日达，构筑了全新的城市消费需求响应网络。

刚刚上线的淘宝“1小时达”，首批连接了北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都等16城30万家线下实体店，让家门口的水果店、便利店也能直通天猫618。

热火朝天的淘宝直播间，各地美食街、商圈和成千上万中小商家从四面八方涌来，实现第一次触网，在天猫618迅速“回血”。

对消费者来说，新零售改变了他们的生活方式，对商家来说，则刷新了生意半径：从方圆3公里拓展到同城50公里，从服务本地消费者到可以触达全国乃至海外消费者。

“没想到买衣服、包包比点外卖还快了！”上海浦东的潘女士体验天猫618分钟级服务后感到惊喜：“出门聚会，发现口红、鞋子的颜色和裙子不搭不用愁了，淘宝下单分分钟送到。”

连求婚也更加方便了：APM的戒指、roseonly的永生花，饿了么下单不到1个小时就都到了。约会到一半想求婚的你，突然想起今天是女朋友生日、结婚纪念日的你，请查收！

睡前下单醒来收货也成为大促新常态。菜鸟的物流数字显示，今年天猫618快递同比提速超过30%，全国300多城消费者享受到了小时达、半日达和当日达服务。

疫情让更多人养成了网购习惯。中国百货商业协会调查数据显示，生鲜、百货等日常生活品购物为代表的离店消费，在疫情中蓬勃发展。罗兰·贝格的报告也显示，社区生鲜、到家服务异军突起，备受消费者青睐。

可以预见的是，未来5年，阿里巴巴新零售将进一步加速人、货、场的数字化重构，不断消弭线上线下、到店到家的边界，让消费者的需求可以随时随地被满足。

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