摘要：2020，内容电商新旅程。

内容电商如此火爆，做对了什么？

淘宝直播可以说是当下电商直播的风向标。淘宝内容电商事业部资深总监漫天表示，2019年是淘宝内容电商蓬勃发展的一年，取得了很多惊喜。天猫淘宝平台上的商家开播数量超过了50%，双11期间通过直播带来的成交近200亿。今年淘宝直播将尝试全新的玩法，比如用语音跟主播进行交流、以及AR试妆、试穿、试戴等，深入改造、优化、完善消费者购物链路的体验。“2020年，我们希望能够真正发挥内容电商的特性，打造一个以淘宝直播、淘宝短视频以及淘宝头条三位一体的整合商业方案，真正解决商家的痛点。”

漫天

过去的一年，海外品牌在直播首发卖爆，成为电商直播的亮点之一。天猫国际副总经理元戈提到，营销不断发展，建立品牌价值的过程也发生了很大的变化。很多海外品牌将内容作为最核心的战场。内容营销可以分为很多层，在品牌0-1的建立中需要发挥的是种草功能，当品牌发展到一定阶段，内容也可以发挥更高效的转化作用。

元戈

小红书品牌营销负责人璎珞洞察年轻人消费趋势，分享“消费者视角的内容创造”的主旨演讲。她说：“消费时代已经从产品经济过渡到了体验经济，在产品经济时期，我们购买一个产品是需要用它，而在体验经济时期，我们购买一个产品是为了表达自己，成为心中期待的自己。所以，消费不再是为了‘拥有’，而是为了‘成为’。” 她说，消费者与品牌有着不同的语言体系，对于品牌来说，建议多听听消费者是怎么说的，和消费者使用同一套语言体系，同频互振。

璎珞

2020年，5G飞速发展，数据必将是一个新的营销突破口。阿里妈妈营销产品总架构师左向在主题为“数字时代的新营销”中演讲时强调，在数字时代，消费者处于一个“无序化”的决策链路里，消费者可能从来没有听说过一个品牌，但可能看了一个直播后，瞬间进入到购买状态。“在这样的无序化链路里，我们唯一能够做的事情就是以消费者为中心，包括营销和内容。”

左向

阿里巴巴集团资深总监黄磊为此次盛典致开场致辞时也表示：“越是内容，越是在很多人觉得无计可寻没有章法的起步阶段，数据的洞察往往能揭示真理所在。天下网商的淘榜单也是这样一个数据工具，在这样一场狂风袭来的过程中，让大家找到风的方向。”

黄磊

淘榜单运营负责人汪淑芳回顾2019年一整年的淘榜单，详细解读淘榜单如何进行4.0升级。她表示，从淘榜单的整体发展历程来说，是一个由内而外、由点到面的整个生态触点的过程。

值得关注的是，2019年，商家直播大爆发，商家直播的场次占比90%，成为淘宝直播最大的基石。淘榜单负责人王小乔在发布《2020商家直播白皮书》时也强调， “2019年榜单的最大变化就是在原先达人榜的基础上增加了商家榜，一年52期，一共发布了1770份商家榜单，这是商家直播爆发的一个最好的注脚。”

在藏龙卧虎的当下，爆红的网红产品不计其数，怎么坚持红下去，实现品牌进阶是后流量时代诸多新老品牌商亟需探讨的话题。克劳锐CEO张宇彤、杭州卓昆电子商务董事长卢恺、 广告门CEO劳博、无忧传媒电商总经理赵阳子、阿里巴巴内容生态-清渠副总经理郑礼顺和上海通用别克客户体验与新业务高级经理谈燕丽，携手坐客圆桌，多方位探讨“后流量时代品牌进阶之路”。

圆桌讨论中，阿里巴巴内容生态-清渠副总经理郑礼顺表示，2019年最为关注的内容营销渠道，第一是淘宝直播，第二个关注的是站外短视频平台，目前随着硬件设备的完善以及5G的应用，流媒体时代快速到来了。

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