天下网商记者 李丹超

傍晚6点50分，蒋鑫安排两个娃在餐桌旁坐下，妻子夏芳和老人从厨房端出饭菜，待全家坐定，大家相视一笑，开动。

这是近日发生在南通一个出租房里的画面。原本平常的家庭晚餐，在主人公蒋鑫的家里却颇具仪式感。

蒋鑫带着一丝尴尬说，过去的5年，晚餐桌上很难凑齐一大家子，哪怕当天的货已经发完，那个每隔两三秒就要“叮咚”一声的阿里旺旺，让夫妻俩时刻神经紧绷，至于晚餐，那是轮流才能勉强扒上一口的。

夫妻店卖家纺，年销售额超过1200万，从早上7点忙到凌晨两三点，这是蒋鑫的淘宝店画像。过去的5年，这家店给了一家人不错的收入，但店铺运营也花掉了夫妻俩所有的时间。

回想每年双11，阿里旺旺的咨询量大概涨到平时的五六倍。除了出门拿货、发快递，夫妻俩剩下的时间几乎全都在回客户消息。

因此，夫妻店的第五个“天猫双11”，订单诱人却也着实让蒋鑫有点捉急。

“亲，有什么可以帮您？”

改变，正是从这一句简单的回复开始。

“1200万”引发的焦虑

“叮咚！”

每天清晨七点，叫醒夏芳和两个孩子的不是闹钟，而是来自阿里旺旺的提示音。

奶奶把两个孩子带下楼洗漱，夏芳就坐到电脑前，开始翻阅后半夜和清晨的买家咨询。这时候，蒋鑫还在睡梦里。每天晚上等妻子和孩子们入睡后，他会一直在电脑前值守到凌晨两三点。

两台电脑就放在房间里。到了晚上，夏芳负责陪孩子们，蒋鑫则要守到凌晨两三点

这是蒋鑫从老家河南商丘来到南通开淘宝店的第五个年头。原来，夫妻俩都在南通的一家花边厂上班，后来两人回老家生下了大女儿，但找工作一直不顺利。硬气的蒋鑫对丈母娘说：“我不会让老婆孩子吃苦的。”

2015年，蒋鑫拿着借来的6000块钱和旧电脑，跑回南通，开起了淘宝店。

蒋鑫每天只敢吃一顿7元钱的盒饭，熬到第16天的时候，店铺终于开单了。“看着第一单来，第二单来，很开心。到第三天，已经一天有40单了！”他去沙县小吃点了碗蛋炒饭，“特别特别香”。

店铺慢慢上了轨道，蒋鑫把夏芳接到南通来帮忙，夏芳负责客服，自己做运营、拿货、发货，后来因为妻子不愿意孩子成为留守儿童，他又把孩子和父母接到南通一起生活。

幸福指数伴随着越来越好的生意递增，却也在越来越好的路上遭遇到了拐点：2018年，淘宝店的销售额突破1200万，阿里旺旺的提示音缩短到两三秒一次，夫妻店“忙不过来”了。

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