零售理念的变革
作为阿里新零售的标杆，盒马提供了零售运营的新思路，以盒马为代表的新零售商超模式也获得市场认可。
在阿里投资者大会现场，盒马的运营数据和服务体验给投资者们留下了深刻印象。一名来自深圳的投资者甚至“抗议”自己的家和公司距离盒马门店刚刚超过3公里，不算是“盒区房”，希望盒马扩大配送范围。侯毅则表示，目前盒马的配送范围严格按照30分钟的送达能力设定，未来一定尽快多开门店，尽快覆盖更多区域。
侯毅提到，数据和技术是驱动零售变革的发动机。在模式获得验证后，盒马一方面将继续密集开店扩大规模并保持优质用户体验，今年9月底还将在12个城市开出18家门店，年内门店数量突破100家。
另一方面，盒马会基于零售科技，为零售业的数字化升级提供基础设施和能力。这两天之后的云栖大会，阿里巴巴将发布首款服务于零售商运营的智能硬件设备。据悉，此款设备已经过盒马“内测”，对零售行业的效率提升效果显著。
盒马给零售行业带来的，更有理念的变革。今年8月，侯毅就当着可口可乐、正大等品牌和农产品基地合作伙伴的面，抛出一枚重磅炸弹：不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售行业名目繁多的渠道费用，围绕买手制打造“新零供”关系。
盒马品牌供应商代表
快消品新零售行业专家鲍跃中说，在新零售的推动下，目前几乎所有的零售企业都在探讨创新、实践创新，“新零售带来了零售理念的变革、零售形式的发展、零售技术的进步、零售组织的变化和资本对新零售的关注，都在推动中国零售创新发展的崭新一页”。