商家说：楠希小馆：人格化店铺养成
作为一家人格化店铺，首先要定调性。产品上更加深入地去寻找颜值和产品背后的故事；视觉呈现更加注重场景和多元化的媒体展示；定制包装，选用匹配的物流，还会在箱子里面放一些小礼物。
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楠希小馆的特色内容就是故事，一方面是店主楠希的故事，另一方面是小馆伙计们的故事，他们会把一些细小好玩的故事在微淘上和粉丝分享。
楠希把直播定义为和买家的互动，还把主图短视频投放到手淘首页的视频通道里面去。楠希小馆一个短视频的展现单日可以达到1.4万人，更重要的是，它能匹配到一些精准人群，可能其中30%的访客都会成为店铺的粉丝。