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淘宝上的佛系卖家:曾因抢劫被判无期,如今淘宝创业月入两万杭州天猫淘宝代运营
发表时间:2018-05-05     阅读次数:    

1998年,程立军因抢劫入狱,刚出狱时的他连怎么用银行卡取钱都不会,在经历被骗进传销,南下打工等波折之后,选择在淘宝开了一家属于自己的布艺定制店铺。他清楚自己在监狱十六年来习得的手艺,绝对没有问题。出狱后的生活比他想象中更为枯燥和孤单,一台缝纫机是他打发时光的唯一工具。

程立军的工作室位于邢台市区的东北角,这里充斥着各式各样的招牌,同样破败的建筑,不注意就会使人迷路。作为邢台曾经最为繁华的区域之一,这里曾经是假烟制造窝点扎堆的地方,从盛极一时到正在被这座城市遗忘,只不过短短的三十年光景。

但仅仅用了一年的时间,在这样的地方,程立军把自己的店铺做到了三钻,他也是这里第一个因为淘宝年收入超过20万的人。

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作为一个忙碌网店的店主,程立军每天起床的第一件事是擦地,即使顾客看不到工作室的环境,但保持某种服务和严谨的心态,是他对生活长久而来的敬畏。这种心态映射在方方面面,比如做东西之前他会仔细检查布料,只要有一点点瑕疵都不会使用。

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他说别看只有几十块钱,这都是客人的信任。

平日里除了吃饭买菜,程立军几乎不出门。

因为单子压人,他几乎每天要忙到凌晨一两点,而腊月的时候会更忙。作为一家提供布艺定制服务的老板,程立军对买家的服务标准是:相隔千里,也能把东西做得非常合适。带格子的布料需要从柯桥进货,纯色的大多来自广州,裁之前一般很少水洗,大部分是直接做,为了做出洗后尺寸的准确预判,每种布料的缩水参数他都烂熟于心。

对程立军而言,这不仅仅是控制的艺术。

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甚至连画线的工具也有讲究:用画粉画出来的线有三毫米宽,而铅笔画出来的只有一毫米,所谓差之毫厘失之千里,他认为,做人也是一样。

无论顾客提出什么样的问题,在程立军这里都能得到妥善的解决。

有人来定制桌布,由于圆角的角度很难表明,他会让对方拿出一张与银行卡大小一致的卡片,与圆角进行对比拍照,然后自己将拍下的图片放大成1:1的角度进行剪裁,把麻烦留给自己,而这样每次做出来的东西都很合适,令客人满意。

程立军从不花钱推广自己的店铺,每一道程序他都亲力亲为,靠产品和服务获取客源。“我不管别人的店,几十个客服什么的,关键是你对客人用了多少心,客人对你的评价也非常公平。”

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去年冬天,程立军正在菜场买菜,有客人给了个中评,他第一时间打电话去沟通。原来是对方嫌填充物少了。他也顾不上买菜,冒着大雪去十里外的快递集散中心补发,顾客深受感动,写下了一大段感谢的话

闲暇的时候,程立军喜欢爬上屋顶,远远看着这片街区,这是他曾经熟悉的地方。不远处的京广线横贯而至,火车的声音时常被风吹过来,程立军喜欢告诉别人:“我家也在这京广线上咧,顺着铁路一直向北。”

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97年他去赌钱,一起的朋友输光了,喊他想办法“弄点钱花花”。两人在对面的学校抢了几百块,程立军最终因参与抢劫被抓,朋友逃离了村子,杳无音讯。98年,程立军因参与抢劫,被判无期。

进去的头两年,他是晕着过的。原来所谓的“好友”,再也没来狱中看过他。家人认为他不会回来了,剪去了合影里他的照片。让他没想到的是,一位曾经他以为关系很一般的朋友经常来看望他,每次都会给他一些钱,鼓励他早日完成改造,这坚定了他重回社会的决心。

每天完成劳动后,程立军哪也不去,钻回监室看书学习,并积极思考自己的错误和未来的人生。

因表现良好,程立军最终被改判16年。

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在监狱里做了十六年衣服,也做了十六年的人

二十多岁进去之前,程立军还有一部BP机,没想到出来后世界已经变成互联网的了。

新的世界让程立军四处碰壁,有半年的时间,他不知道手机可以上网,交话费要亲自跑去营业厅,甚至怎么用银行卡取钱也不会。

弟弟对他说,你自己学吧,这些东西你绕不过去的。

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从里面出来的时候,程立军不认为低人一等,但站在ATM机前取不出钱的那一刻,他觉得自己丢人

刚开始,他在邢台找了个装消防设备的活,每天工资一百,并不是每天都有活干,每个月能挣一两千块,养活不了自己。期间还因在网上相亲被骗进了传销,程立军自己跑了出来,认为这样不行,“后面的事儿还多咧。”

他觉得自己快被逼到那个份儿上了,买了张车票就去了广州。由于缝纫技巧过硬,他很快在广州的服装厂找到了工作。工厂里经常会有做淘宝的人来拉货,他每次都给别人义务帮忙装货,并时刻找机会向对方打听关于淘宝的知识。

后来程立军干脆辞掉服装厂的工作,进了一批服装想拿回邢台卖,在回去的火车上一个大学生问他,你为什么不在网上卖呢?他觉得有道理,回到广州,挨个给正在招聘的淘宝网店打电话,刚打到第三家,对方刚好说缺人。程立军就此进入了淘宝行业。

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他也问对方,在不在意自己曾经的服刑身份,老板告诉他,只要愿意努力,没有人会审判他的过去

程立军曾经每天面对监狱墙上的警句:“你是什么人,这是什么地方,你来这里干什么。”他一度认怀疑人性是善是恶,直到15年底,他从广州回来准备做同样的行业的时候,他的老板对他说,淘宝上几百万卖家,多你一个也不多,并把进货的渠道和资源无私的分享给了他。

那一刻,程立军觉得人性本善。

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工作室的墙上记着得布料参数,还有程立军对人性的思考

程立军已不再像当年那样,崇尚以暴制暴。在狱中他拼命地健身和看书,学习那些比自己聪明得多的人,《道德经》上讲,凡是活的东西都是柔软的,凡是坚硬的东西都是死的。人也是,过刚必折。

有狱中结识的朋友,喊他出来以后搞点旁门左道,挣快钱,他婉言谢绝。他说现在只想好好经营淘宝店,谈个女人结婚,再要个小孩。

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“原来有个四川的狱友,比我还小一岁,还三年就出来了。突发脑溢血,没了。所以现在的生活对我来说,有自由,有健康,比什么都珍贵。”

平日里程立军不玩游戏,不赌博,对自己的生活要求极尽简单,连微信也很少使用,更多的时候是守在旺旺前,和卖家沟通。简单重复的生活,帮助他把人生看得更清楚。

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程立军谈过好几个女人,但总是没有时间和对方聊天,疏于交流,几个女朋友都因此没谈下来。为了保证第一时间回复客人,他一般只是旺旺在线,晚上才看别的软件。

事业蒸蒸日上,但他不敢松懈。在南方他亲眼看到过淘宝做得成功的人付出了多少辛苦。“什么时候都不要跟别人比聪明,比你聪明的人太多了,应该和别人比努力,因为很多人比你努力多了。”

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深夜,程立军在路上也要停下来回复客人的咨询,他从不让客人等着他

像曾经那位朋友鼓励自己一样,程立军也会抽出时间看自己在监狱里的朋友,帮助对方。吃别人一次亏,仍然对别人好,以后别人就不会再算计你。——这是他对待生活的另一种方式。

有人问起他的过去,他也不忌讳,相反还会感激对方,因为这能够提醒他珍惜现在。

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“犯下的罪过,我已经赎清了。”

互联网和淘宝为中小业者带来了巨大丰厚的流量,谈起这些,程立军心中最多的还是感激。

作为流量中心的一份子,他也在积极思考如何帮助别人,他在出狱人员的群里和大家相互勉励,规劝彼此别再犯下过去的错误。在他朋友圈的分享里,更多的是众筹救助病患的消息,程立军说他每次只要点进去,很难不帮助点什么就走。

“你知道郭守敬吗,他曾经在这里引泉筑渠,灌溉众生。”程立军站在准备兴建房屋的空地上,这里已经拆迁,但一旁的寺庙依然矗立,“这感觉和做淘宝一样,它给每个人过好生活的机会,对我这样背景的人来说,只要肯学习,一样也可以重回社会。”


 
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