商家合作机制升级,新粉暴涨3822%
人群资产是商业竞争的核心,是商家实现长期发展的基石。天猫全明星IP不断迭代玩法,目标之一就是帮助商家做好人群资产运营,从资产扩容、运营到沉淀,拉长用户生命周期,为品牌带来销量和声量的双重提升。
这次天猫全明星活动的第二大亮点,即与商家合作机制的升级。
首先,新玩法实现了人群破圈。临近农历春节,各类品牌营销活动和商业合作密集,都想在年货节期间获得粉丝的注意力。这次天猫全明星独创的明星共创AI年画玩法,兼具趣味性和挑战性,吸引众多粉丝积极参与。
以集卡为例,要快速集齐7张不同的卡牌并不简单。参与者可通过做任务获得集卡机会,比如“邀请好友”“好友赠卡”等。小卡成了新社交货币,在换卡赠卡之间,让活动实现了人群破圈。
其次,触达人群后,商家借助集卡任务将人群引导至私域运营。比如“加入会员”“关注店铺”“浏览主会场”“下单品牌好礼”等多维任务,都能在潜移默化中促成品牌拉新。在商家店铺首页首屏,上线了集卡活动海报,与集卡会场形成流量循环。联合利华介绍,这样的任务大大提升了商家店铺与店播导流,店铺访客数同比增长63%,店播观看人数同比增长46%。
再次,在如何激活品牌老会员这个“老大难”命题时,新玩法也设置了巧妙的机制。鼓励“会员兑换品牌积分”获得集卡机会,刺激会员消耗积分,激发购买欲,助力商家会员促活。
最后,营销是为了实现更好的生意转化,这也是天猫全明星给到商家的终极助力。洞察到粉丝们已经不满足于线上小卡的需求,本次活动创新开辟“下单即送实体小卡”模式,这个商家加赠玩法让粉丝更为“上头”。同时还在抽奖池中设置了品牌优惠券等普惠性奖品,提升生意转化。
据悉,蒙牛品牌在活动上线首日,官方旗舰店的新增会员相较于日常同比增长3300%,全明星渠道为全店贡献了10%的销售额,占全渠道贡献度TOP3。
NET-A-PORTER品牌负责人称,截至目前,品牌新入会人数相较于日常增长3822%,这场营销活动为品牌带来的流量比日常提升377%。
顶级的营销事件带来的影响是深远的,远不是一次短暂的流量爆发或生意爆发,更重要的是它能够产生长尾效应。粉丝或者消费者一旦通过营销事件,与品牌建立情感联系和忠诚度,后续将为品牌带来持久的销售增长。
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