退货退款：如果消费者购买的商品确实是假货，可以通过申请退货退款来解决问题。在淘宝订单详情页面，选择“申请退货退款”按钮，并按照系统提示进行操作。淘宝会审核退货申请，并在退货完成后返还购买金额。

提起投诉：如果发现购买的商品是假货，消费者可以通过淘宝平台提起投诉。在订单详情页面点击“我要投诉”按钮，选择相关问题进行投诉。淘宝平台会介入调查，并根据双方提供的证据和事实，给予相应的赔偿和解决方案。

假货赔付：当假货问题得到确认后，淘宝平台会根据投诉结果和相关规定给予消费者相应的赔偿。具体赔偿方式可能包括退款、返还差价、满减优惠券等。

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