天猫48小时不发货赔偿规则|天猫代运营-天猫托管-天猫店铺代运营-专业网店代运营公司
天猫48小时不发货赔偿规则是指商家在买家付款后的48小时内未能完成发货的情况下,需要支付一定的赔偿金给买家。这项规则主要是为了保障消费者的权益,避免商家拖延发货或者无故取消订单的行为,从而提升购物的可靠性和信任度。
根据天猫规定,商家需要在买家付款后的48小时内进行发货操作,否则就会触发赔偿规则。然而,如果发生以下情况,则商家可以申请延期发货:
一是商家临时缺货,需要等待提升货;二是商家需要在买家付款后的24小时内联系买家确认订单信息,但买家未能及时回复;三是商家需要在买家付款后的24小时内联系物流快递公司,但未能成功联系。
在这些特殊情况下,商家可以向天猫申请延期发货。