淘宝店PC端和无线端的排名为什么不一样?天猫代运营公司-淘宝代运营-铸淘电商
一、无线端和pc端有哪些区别?
1、同时对比浏览
在pc端,你是可以同时打开好几个宝贝的,来进行对比浏览,这就让你的宝贝在跳失率页面停留时间都稍微好一些,因为消费者要比较,要货比三家;但是在无线端,一次只能浏览一个宝贝,看别人的宝贝,就一定会关掉你的宝贝,让消费者的耐性进一步降低。所以你的无线端的设计必须要更加的直接高效,要尽可能的做到让消费者不需要思考,下意识地去点击。
2、点击店铺内容的方式更加直接
在pc端,你需要通过鼠标去操作,即使你操作的再熟练,实际上也会有影响。但是在无线端,屏幕是可以直接接触的,显得更加直接,更加灵活一些。针对这两个特点该如何调整?
宝贝主图
宝贝主图是非常重要的,在无线端,当我们打开一个宝贝的时候,从上到下,买家看到的内容是:首图、标题、价格、评价、问大家、店铺的基本信息,然后就没有然后了,想看详情页?
那你就“继续拖动,查看图文详情”。这就不像在pc端,pc端可以直接往下拉,加载的速度也是很快的。但是消费者可没有那么多的耐心,所以,在无线端,非常重要的一个内容就是宝贝主图了,因为有一部分买家看了主图之后就会决定是否要购买,如果接着看详情的话,那么就意味着这个买家一定程度上有购买的可能,看详情那是为了进一步的增加购买的信心。
我们知道无线端的主图可以放五张。那么这五张应该放什么内容呢?
很多卖家会经常做的就是把模特图往那一摆,或者说就是随随便便挑几张好看的。其实在pc端的话,主图对于一个宝贝的转化的影响是很小的。但是在无线端就行不通了,无线端的要求是很高的。你应该把真正影响买家购买的决定性因素和真正促进转化的因素放在主图那里。不管你是通过拍摄也好,还是通过文案也罢,这点是应该引起大家注意的。
详情页
不得不说的还是详情页:如果你想在无线端做得好的话,小编是非常不建议你直接把pc端的详情页搬过来。因为无线端和pc端的屏幕大小的不同、买家操作习惯的不同等等,都会导致两者之间会存在许多区别。首先要知道第一屏的重要性,在无线端,消费者是更没有耐心的。
如果说他想看你详情页的时候,那就说明他已经有了要购买的欲望,但是如果你的第一屏都没有能够吸引住他的话,他会毫不犹豫的把你的宝贝关掉。那么第一屏到底应该放什么,没有固定的规矩,也没有固定的模式,重要的是你要晓得买家想看什么,那么你就给他看什么。在无线端,如果你不能在五秒钟之内解决让买家往下拉的问题,那你基本上也就宣告失败了。
再说一点就是能用图片的就用图片,最好不要用过多的文字,淘宝买家没有耐心去看。如果说你想让买家关注正品,那你就突出正品;想让买家关注赠品,那你就突出赠品;想让买家关注人气,那你就突出热销多少件。
接下来就该说说详情页的长度,在6到8屏是最好的。为什么呢?因为我们的顾客是会疲劳的,当他用拇指往下滑的时候,6下到8下就是一个疲劳期,在疲劳期的时候是最容易跳失的。所以,你的详情页在设计的时候一定要在6到8屏突出你的亮点,尽自己最大的可能留住顾客。
3、文案的位置
大家可以想想自己的用手机的习惯,咱们大多数人习还是惯用右手的(当然不排除用左手的),所以在操作手机的习惯上,用右手的人数比较多。那么这样的话就带来了一个问题,一般来说使用拇指操作的时候,当你用拇指滑动屏幕的时候,你的大拇指是会盖住文字的。这样的话我们应该怎么做呢?如果说,你的详情页有非常重要的文案的话,那么你就要尽可能的放在图片左侧。
4、设计的要简洁清晰
在无线端,空间有限,所以说一定要在这个有限的空间里,想法抓住买家的内心,然后促成转化。所以,详情页的设计不要过于复杂,一定要简单清晰,只突出一个卖点。很多人在设计无线端的详情页的时候,各种卖点都不舍得放弃,在pc端,也许还好点儿,因为能看的东西多,但是在无线端,多就是负担,有舍才有得。
5、评价和问大家
在无线端的详情页会给买家展示一个评价和一个问大家。有了这个功能相当于又给你上了一个双保险,不过也是一把双刃剑,所以说卖家一定要利用好这个位置。因为它相当于买过你的宝贝的客户的参考意见,所以对于影响消费者转化的重要性也就不言而喻了。
二、对于无线排名,无线端的展现有哪些?
1、活动展现,即淘抢购、聚划算二大热门无线活动,现在也有了淘宝直播。当然天天特价也不少。
2、付费展现,也就是直通车、钻展等等。
3、自然搜索展现主要是以关键词主搜索展现为主,关键词搜索展现分为综合和销量排行两部分。还有一些额定的属性筛选等,比如价格等等。
无线排名=综合排名+销量排名
综合排名=PC人气模型+无线权重
销量排名=PC销量模型+无线加权限
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