商家们通过淘宝商品资质认证之后，一般2-7个工作日会有回复。在淘宝平台购物，消费者收到购买的商品之后才能确定商品的准确信息，购买商品前很难根据现有的平台信息来确定实物的信息，造成消费者不敢买或购买后申请商品问题退款。

大大增加了卖家的经营成本，在此背景之下，平台将引入实物的资质信息(纺织品行业的吊牌、耐久标，化妆品行业包装信息等)，并逐步开放资质信息的采集和披露，提高买家购物信心。

商品资质包括：授权信息、商品生产信息、认证证书等商品的重要信息。已上传资质信息的商品将有机会获得更多的流量。

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