淘宝代运营-淘宝店铺代运营-淘宝代运营公司-杭州淘宝代运营公司/淘宝发货48小时发货什么意思？

48小时发货的意思是在买家完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家在48小时内发送淘宝买家所购商品的服务。

48小时发货服务是卖家向买家提供的服务，在买家完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在48小时内(不可抗力因素除外，不可抗因素指地震、台风、火灾、水灾以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知的意外事故、情况等)发送买家所购实物商品的服务。

48小时发货指48小时内将货物发出而不是48小时内到货。

48小时内不发货，买家是不是可以要求退款?

买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。

退款入口：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，看到“退款/退货”字样，点击进入即可。

如果说卖家承诺发货时间是48小时内发货，我们也可以投诉淘宝卖家，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

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