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情人节,奢侈品牌纷纷把新品全球首发放在天猫-天猫代运营-天猫托管-天猫店铺代运营
发表时间:2022-02-14     阅读次数:    
摘要: 天猫用户先得

情人节前夕,爱马仕上线限量款77号色口红,并把全球首发放在了天猫。迪奥也在天猫发布“中国独家发售”的新款口红,Tom Ford则在天猫新品首发中国玫瑰系列香水。

这意味着,天猫用户可以在全球范围内,率先买到这些品牌的情人节限量款新品。而来自消费者的追捧,也为品牌带来订单量的数倍增长。

在天猫深耕多年的YSL,更是把原计划4月上线的新品眼霜,提前到2月发售,赶上情人节档期。GUCCI、纪梵希、阿玛尼等都在天猫情人节会场上线了限定款礼盒。阿玛尼还特意为消费者提供了“为她选”和“为他选”两个选项,在“为他选”中有男士香氛、男士护肤等定制礼盒,意外走红。

近年来,越来越多海外奢侈品牌和时尚大牌开出天猫官方旗舰店,作为拥抱中国线上消费者的第一站,甚至把新品全球首发也放在了天猫。疫情之下,中国市场是他们更加看重的机会。

贝恩的研究报告指出,2020年疫情爆发以来,全球奢侈品市场萎缩,但中国境内的消费却逆势上扬,其中以天猫为代表的电商平台持续引领线上增长。到2025年,中国有望成为全球最大的奢侈品市场。

一个显著的变化是,昔日“高冷”的奢侈品牌,正在加速线上化和数字化,拉近和中国消费者的距离。去年,香奈儿联合天猫小黑盒全球同步首发香奈儿5号工厂系列限定创作,部分新品一上市即被抢购,快速售罄。消费者还可以通过天猫内的小程序,预约线下门店的体验名额。3年来,香奈儿天猫官方旗舰店已经积累了608万粉丝,相当于法国十分之一的人口。

而爱马仕在上天猫不到一年的时间里,也已经积累了超过33万粉丝。天猫旗舰店成为这些品牌直面中国消费者,尤其是触达年轻人的窗口。

“现在年轻人更喜欢‘云逛街’,海外大牌尤其是奢侈品牌的线下门店,消费者年龄层偏大,年轻人很少涉足,但在天猫,品牌能够接触到新一代中国消费者。”有行业观察人士指出。

和消费者的碰撞,也为品牌带来灵感。YSL在彩妆之外丰富了护肤产品线,在天猫首发精华、眼霜等新品,取得不俗表现,通过新品拉新、会员运营、店铺直播等,截至目前已经积累了1280多万粉丝,双11更是一举拿下天猫彩妆品牌成交额第一,为该品牌贡献了举足轻重的市场份额。今年,YSL还将和天猫小黑盒、超级品牌日、年度会员日等开展深度合作。

为给消费者提供更好的服务,奢侈品牌在天猫推出刻字、定制、回购礼赠、高效配送等会员专属服务。前不久,GUCCI在天猫上线了个性化定制虎年壁纸,以增加和会员的互动。迪奥则率先开启店铺直播,把门店化妆现场、电影节红毯等都搬到直播间,和消费者面对面交流,传播品牌理念。

此外,迪奥、爱马仕、华伦天奴、海蓝之谜等都加入了88VIP,为会员用户提供10倍积分、小样加赠、限量款提前发售等专属权益,这些优惠权益在全球范围内都是绝无仅有的,让更多消费者可以享受到独特的体验。

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