摘要： 年轻人的失眠有救了？

旗舰店开业仅1年，冲上天猫618类目第一

和传统床垫品牌以线下销售为主不同，蓝盒子完全从天猫平台起家。2020年8月天猫旗舰店开业。

今年蓝盒子第一次参加天猫618，开售首日卖出近1000张床垫，销售额接近4千万，拿下弹簧床垫TOP1。其品牌联合创始人卢召利表示，他最大的感触是“天猫消费者对新品牌的信任”，“如果没有成熟的消费环境，新品牌从0到1的增长都很难实现。”

天猫家装行业的相关负责人表示，即将到来的天猫双11，不仅是一个促销节点，更是又一次团队拉练的重要时机。

缺少规模化运作经验的年轻团队如何应对销量的指数级增长，如何在大促前筹备前置投入，如何借助平台的工具和扶持完成新用户渗透留存，都是要面对的挑战。

今年第一次参加双11，蓝盒子没有透露预售成绩，但天猫店内一款新品床垫预定量已近1万，保守估计单品预售额已超过2000万元。

蓝盒子方说：“希望消费者记住的不是我们的数字，而是他们真的喜欢蓝盒子的品牌与产品，这更重要。”

线上买床垫如何“躺平”?

不仅是蓝盒子，近些年，床垫市场上多个国内新品牌迅速崛起。面对新的消费主力——更关注个人体验，追求生活品质的Z世代，新品牌们借助“互联网+床垫”思维，重新塑造了品牌与消费者的关系。

主流销售渠道从线下迁移至线上，是新品牌与传统品牌最大的不同之一。

以前人们买床垫，一般会去大型家具商场，在样板床上坐一坐、躺一躺。而新品牌无法短时间内覆盖大量线下门店，逛家具商场也不符合年轻消费者的购物习惯。

但床垫不同于一般商品，消费者无法仅凭图片视频确定适合自己的产品。即使在线下短暂体验几分钟，当时觉得“就是它了”，等买回家夜深人静时可能才会发现并不舒适。

蓝盒子最大的卖点在于作为只在网上销售、0门店的互联网新品牌，首创“100天免费试睡”服务。

小红书上几万条关于蓝盒子的笔记中，很多人直言，敢于尝试购买蓝盒子，就是因为可以免费试睡，“如果不合适也不要紧，大不了退掉嘛”。

蓝盒子的这一创新，可以先在熟悉的睡眠环境下实际体验睡眠感受，为消费者创造了新的安全区，从而在降低尝新风险的同时，帮助消费者“跳过”选择成本。

有人曾质疑，被回收的床垫到哪去了?据蓝盒子官方介绍，他们与云南德宏的乡村公益组织“榕树根之家”达成合作，将退回的床垫重新清洁消毒后，供当地留守儿童活动休息。

其次，为配合网上销售，蓝盒子采用真空压缩卷包，将床垫卷在细长的蓝色盒子送货上门，使体积大大缩小，也照顾到广大租房群体搬家时的便利性。

有家装行业人士告诉记者，目前免费体验和无理由退换已成为行业标配。不只是床垫品牌，许多其他品类的家装产品也会提供这一服务，打消年轻消费者想买不敢买、怕麻烦怕后悔的顾虑。

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