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天猫代运营-天猫代运营公司-天猫托管-今天,天猫写了一封信(四)
发表时间:2021-10-28     阅读次数:    

摘要: “所有变化中的不变在于,我们的日子过得越来越好。”

“双十一”进行时

说陈鹏是“购物达人”已经不太妥当,他更像是一名“双十一控”。

这份对双十一的执着,甚至到最艰险的时刻也未曾动摇:2017年双十一期间,陈鹏在中国人民解放军陆军部队担任军官,随队赴西藏某地执行任务。

天高路远,边陲雪山,为了买齐家人需要的商品,陈鹏不得不在休憩时间费劲爬到山顶,不断调整手机方向,捕捉微弱的信号,把商品图片信息发给家人确认……那一年,除了母亲的保健品、妻子的新衣服、岳丈的电子产品之外,陈鹏还特意买了高原特产青稞酒,分送给各地的朋友们。

大雪扑面刮来,他的心底却是温暖的:“希望我的爱意能准时、准确地送到他们手里。”

今天,天猫写了一封信

陈鹏和朋友们

陈鹏的双十一扫货攻略,甚至改变了家里人的消费习惯。每年10月,陈鹏的妈妈就不再购买日用品,她习惯了让儿子在双十一集中采购囤货。

“爸爸去世以后,妈妈一个人生活在洛阳老家,其实是很孤独的。”陈鹏说,中国人羞于直接表达爱意,而购物则成为联络感情的契机和出口。

在朋友眼里,陈鹏是一个很会消费的人。他从前互联网时代一路探索至今,有自己的信息筛选原则和方法论。

但在陈鹏看来,自己只是一个普普通通的消费者。他的购物偏好覆盖老中青三代人,横跨快消类的刚需,和近年兴起的享受型、兴趣型消费。某种程度上,陈鹏所保留的12张双十一年度消费账单,正是一代中国网民电商生活迭代体验的缩影与见证——科技在进步,国家在发展,“淘生活”在继续演变。

我们是消费者,也是受益人、共享者、体验官。

时值双十一迈入第13年,天猫双11项目组特意为陈鹏写了这封信。他是项目组意料之外的“忠实顾客”,也是双十一12年演变最宝贵的旁证。这封情意拳拳的信不仅写给陈鹏,也写给每一个陪伴双十一走到今天的消费者。

“所有变化中的不变在于,我们的日子过得越来越好。”在天猫双11发布会现场,陈鹏不无感慨地回顾了这13年来的购物历程。天猫特意为此制作了一个小功能:只需要在淘宝搜索框中输入“我的双十一回忆”,即可生成独属于每个消费者的“双十一回忆录”。

回忆录凝结着个人经历,集体的回忆构成历史。一圈圈年轮描画出时间的剖面,而唯有万木生长,才能洞见森林。

编辑 李丹超

今天,天猫写了一封信

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