网商君

疫情以来，成千上万实体店试水淘宝直播，从寒冬走到暖春。

数字显示，过去一个月，超过50%的天猫商家在直播卖货，线下门店直播更是迎来爆发增长，启动门店直播的商家多了5倍，做直播的导购多了10倍，并以每周翻倍的速度持续壮大。他们正在成为新零售大军，带动线上线下业务双增长。

不仅如此，记者了解到，在3月21日，淘宝直播还将开启史上首个“直播购物节”，1万个线下门店将集体开播。借助“直播万人团”等创新方式，消费者将在直播间里享受到低至三折的福利。

门店直播是淘宝直播开辟的新赛道，让“待业”在家的导购可以通过直播卖货“云复工”。随着门店陆续恢复营业，越来越多导购从在家做直播到在店做直播，移动的直播间打破传统零售业的时空限制，成为天猫商家逆势增长的利器。

美妆品牌植村秀的“彩妆师天团”，在哈尔滨、深圳、武汉等全国多地门店直播，手把手教大家画时下最火的“口罩妆”，首场直播就吸引了超过22万人次互动。雪花秀天猫官方旗舰店通过导购线下直播，销售额同比大涨731%，访客数同比涨了648%。宝岛眼镜线下门店的导购，已有300多人变身成为主播，还带动了旗舰店新品的销售。

银泰百货更是联动了包括雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理、Nike、FILA、VANS等在内的数百个品牌，启动门店导购直播，短时间内培养了数千名新零售的“柜哥柜姐”，上线开拓新客和新市场。

新近入驻淘宝直播间的，有国际大牌，也有新锐品牌，有新零售转型代表，也有线下零售大佬，有头部大商家，也有无数中小商家。

“直播几乎给我们带来了疫情期间所有的营业额，让我们能活下去”，银饰品牌Skyfall总经理黄超对记者表示，多一条出路，对中小品牌来说至关重要，“这次真正体会到新零售线上线下结合的作用，让一个门店的导购可以面对全国的消费者。”

疫情以来，黄超一度陷入绝望：北京西直门凯德Mall、五道口购物中心等5家门店停业，原本的销售旺季零进账，备货大量积压。依托天猫旗舰店，他带领导购尝试做门店直播，经过两天摸索，直播间的粉丝从0到1000，从1000到上万，很快卖出了第一单。

“感谢阿里为我们这种有实体店的商家提供这样一个平台，让我们在疫情期间还能有卖货的渠道，而不是坐以待毙。” 黄超在写给阿里小二的信中说。

在新零售上的提前布局，也让商家拥有了数字化武器，在疫情中变被动为主动。食草堂去年5月就将电商部门重组为新零售事业部，希望把直营门店做成新零售标杆。今年三八“女王节”活动中，直播为食草堂天猫旗舰店贡献了三分之一的收入。店铺运营负责人表示，正在培训更多导购成为直播带货达人，这将成为今年业绩增长的新动能。

为方便线下商家尽早线上复工，淘宝还专门开辟了“零门槛、免费入驻淘宝直播”的绿色通道。在杭州四季青做了20年服装生意的马甄，正是通过这一通道，在家做直播轻松实现日入万元。和她一样，无数中小商家通过直播触网电商，拥抱新零售。

有分析认为，淘宝直播将是2020年最大的新商业增长机会，门店直播则将成为天猫商家的新零售窗口，实现线上线下双赢。