网商君

天猫双11，在各大商家热闹的直播间中，有一群人却格外“安静”。这是淘宝上的第一批聋哑主播，她们每天打手语超过6小时，用这样的方式静静卖货。这个“无声的直播间”，让聋哑人也能“听”到淘宝直播，享受天猫双11直播购物的乐趣。

赛赛与“听人”助播在配合直播

杭州的这支手语电商直播团队目前有十余人，主播紫薇、赛赛、北玲就是其中的三位聋哑主播。很多人可能不知道，手语直播何止比常人语音直播难十倍，简单的一个汉字，用手语说就需要比划好几个动作。在直播前她们需要背诵大量商品信息并转换成手语。6小时的直播时间内，她们大约需要试穿60件衣服，同时用手语来介绍。长时间的肢体动作让她们比普通主播要付出更多，一场直播下来往往是汗流浃背。

主播赛赛出生时还是这个有声世界的一员。一岁不到，因一次发烧后青霉素注射过量，她失去了所有听力。在经历外人的冷眼嘲笑、卷入传销组织等种种挫折后，赛赛辗转南京、乐清、宁波等地打工，在聋哑人聚集的工厂里沉默劳作，整日闻着刺鼻的胶水，一天工作十多个小时。

直到2018年底的一天，她因为长期吸入有毒气体而病倒。出院后，赛赛发现很多工厂都不愿意接受聋哑人。走投无路之时，她的哥哥沈治克建议妹妹，可以试试淘宝直播。由此兄妹俩和另一位主播紫薇共同建立了淘宝直播上首个手语直播团队。

主播紫薇在镜头前和粉丝打招呼

而此时他们又面临更多的挑战：如何让毫无经验的主播在镜头前表现得更专业？团队创始人沈治克在淘宝直播小二的建议下，对主播进行专业的培训。比如使用手语者往往表情丰富，甚至“狰狞”，于是就训练她们保持微笑，表情出错立即中断直播，一天不下二三十次。淘宝直播也给予聋人主播们平等的待遇，她们也能参加官方组织的各种活动，与平台上的主播和商家们“同场竞技”。

沈治克介绍，目前无声直播已经有不错的起步，在聋哑人群中拥有知名度，还在今年十月参加了全国残疾人职业技能大赛。聋哑主播们的生活也因此改变，从无声的孤岛中走出来，走入人群，走回家庭，对工作前景充满希望。

最近几天来，赛赛和紫薇每天都比平时下班晚。因为天猫双11即将来临，无声直播间特意策划准备了数十种新商品，她们要利用下班时间来准备长长的手语介绍，在镜头前找感觉。虽然以前也知道天猫双11，但直到当了淘宝主播，赛赛才更直观地理解了它的意义，“就像过年！”。

天猫双11期间，她们的无声直播间还将推出听障者特卖会，帮助那些听障者聚集的工厂卖东西，能够帮助同伴让她们感到无比快乐。这是聋哑主播经历的第一个双11，她们都期待自己的直播间能迎来飞跃。

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