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沙漠里的天猫双11:中国考拉拯救以色列工厂【二】天猫代运营,天猫代运营公司
发表时间:2019-10-24     阅读次数:    

摘要:这是一场真正的全球狂欢。乌干达的农民忙着发出他们的芒果干;澳大利亚金黄的芥花被源源不断送进机器榨油;而新西兰的森林中,直升飞机不断出入,运出上好的麦卢卡蜂蜜。

中国人的哲学

进入中国市场的头几个月相当不顺利。周轶文代表艾米莉亚公司参加展会,推销给经销商时,却被吐槽味道太香、质地太油腻。周轶文意识到,这些产品都是为欧美人设计的,中国人并不喜欢。

最关键的还是没有品牌,无论代理商还是消费者,认知度为零。

到2018年初,周轶文虽四处奔波,仍不见起色。不过,脸倒是刷了不少,认识了一些人,考拉海购的小二郑国桢就是其中之一。

郑国桢当时在考拉的全球工厂店,为全球优质工厂孵化品牌。他也注意到这家以色列工厂,觉得蛮有潜力。周轶文把消息转给了Maayan。得知有中国电商平台愿意帮忙,厂里还组建了专门的团队对接。

Maayan和来自中国的考拉公仔合影

以色列人对中国消费者的陌生很快暴露,例如对“香”的理解。西方人觉得正常,东方人会觉得齁。去以色列工厂调香时,周轶文会站在研发工程师旁叮嘱,“淡一点、再淡一点。”

然而,调了多次还是太香,以色列工程师不忍了:“都没味道了,还得怎么淡?”

以色列人很不理解,为什么中国人喜欢 “没味道”的东西。郑国桢和周轶文就给他们解释中国文化里“淡”的哲学。如此反复,调了无数次,香味终于淡到好处了,以色列工程师也对中国的“淡”有了点感觉。

以色列工人正在包装产品,它们将飞越7000多公里,赶赴中国的天猫双11

设计理念也是问题。以色列厂方的包装盒设计初稿花花绿绿,也曾提议要不要在标签纸上印满中文。

利用考拉上的大数据,研究了不同产品包装和消费者喜好后,郑国桢希望将产品定位为极简风格,还做了白色、黑色、红色、红白四个方案,让对方选。

对方CEO拿着盒子看了半天,问:“人家都会想尽办法在盒子上做广告,真的确定要留白?”

就这样来回了无数次。2018年11月,新品牌Genessa护发系列产品在考拉上线,这让Maayan感觉惊奇。在她原有的经验中,一个品牌从零开始到进入市场,至少需要一到两年时间,而考拉却在6个月内帮他们做成了。

身在其中,才觉得不可思议

有了品牌和平台加持,来自以色列耶鲁哈姆小镇的产品这一次征服了中国消费者,在考拉上架后大受追捧,占了中国销量的70%。双11预售开启后,其销量更暴涨近150%。

这只是考拉工厂店孵化的新品牌的缩影。如今,考拉所孵化的数百家新品牌,已遍布澳大利亚、意大利、新西兰、日本、西班牙、美国、法国、韩国等国家。

以前,Maayan也听说过中国的双11,但真的身在其中,才觉得不可思议。大约从两年前开始,以色列也有了双11,人们除了去速卖通买商品外,当地的电商和商场也会举办大促。

这是一场真正的全球狂欢。乌干达的农民忙着发出他们的芒果干;澳大利亚金黄的芥花被源源不断送进机器榨油;而新西兰的森林中,直升飞机不断出入,运出上好的麦卢卡蜂蜜。

在这场狂欢的前夕,周轶文忙里偷闲,和来中国的以色列同事Maayan相聚。这对异国“战友”,忆往昔岁月,既开心又感慨。“一个新品牌的诞生,就像看一个孩子慢慢长大,很有成就感。”周说。

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