天下网商记者 丁洁

人物简介：

雕爷：原名孟醒，连续创业者，阿芙精油、河狸家、雕爷牛腩、三体空气净化、薛蟠烤串等品牌的创始人，著有《MBA教不了的创富课》。

要说起雕爷，互联网圈的朋友多半有所耳闻。

他是位企业家，创立了阿芙精油、雕爷牛腩、薛蟠烤串、皮娜鲍什下午茶、河狸家等品牌，贯穿美妆、餐饮、O2O，最热的几大产业，他都插了一脚。

他也是作家，出过一本《MBA教不了的创富课》的书。爱写公众号，篇篇10w+，在他的写作世界里题材不限，任何事都能引起他的好奇心，比如他写过油鸡枞的正确吃法；如何用100万买北京的三室两厅；玩网游的好处等等。

看到最后猛然发现前文都是为了广告做铺垫。他能跟你大聊哪吒闹海、葫芦小金刚，最后再回到“阿芙，就是精油”的slogan里。

所以，他还是营销人雕爷。

但这几年，在互联网圈的人会发现，他明显静了不少，都干嘛去了？雕爷说自己在闭关修炼河狸家，把美业上门服务这一垂直业务做到毫无对手，尽管河狸家至今尚未盈利，只是亏得少了。

不久前，中国妇联表彰了河狸家，说他们的项目帮助了广大女性就业，这事，让雕爷挺得意的。

用户时间的抢夺

雕爷，原名孟醒，是地地道道的北京人，他最早的舞台是从天涯开始的。

早年间，他靠在天涯泡论坛写文吐槽余世维的管理培训学，怒怼陈安之的成功学出名。在营销经管方面颇有研究的他，很好地抓住了互联网思维的学习热潮，变身布道师。当然混论坛之余，正职还是在美业。

他开过美容院，在30岁之前赚到了人生的第一个1000万。而2006年创立阿芙精油才让他真正登上了“人生巅峰”，传说在鼎盛时期，淘宝每卖出的3瓶精油，就有2瓶是阿芙。

不过这一次，他不谈阿芙，不谈牛腩，只谈河狸家。如果要从他一揽子创业项目中选出一个最得意的，雕爷还是会@河狸家，因为这个产品，最富想象。

不久前，河狸家与天猫谈下合作，这轮合作也是对新零售的一次想象力实验。

合作的契机在于拓展新零售的边界。从2006年在北京开设阿芙的第一家专柜起，雕爷就有了长达10几年的实体零售经验，他发现，线下总能比线上的客单价高2倍甚至以上，这与BA的服务不无联系。

有人原本只想买支洗面奶，最后却在BA的导购下带着洗面奶、精华、乳液和一大堆小样哼着小曲回家。

而此次河狸家与天猫的合作可以简单的理解为，你在天猫下单了某美妆品牌的某产品，稍后就能在家体验到来自河狸家美容师的上门服务，在她的推荐之下持续与品牌互动。

在雕爷看来，这就是拓展了新零售的边界，将线上线下的服务无缝连接。

“维护好一个老客等于开发6个新客，用罗振宇的话讲就是用户时间的抢夺。”在他看来，上门服务就是维护老客的极佳手段。

当然，对品牌主而言，他们不可能花重金搭建一支线下上门到家的服务团队，而河狸家能填补他们业务的空缺。 “这跟马云说的云计算是同一个逻辑。”

目前，理肤泉、兰芝、美帕、tripollar等六个品牌已牵手河狸家，雕爷神秘地透露，618还有大动作，是跟某美妆集团品牌的合作。

等待对手

河狸家目前盈利了吗？几乎每个人都想问他这个问题。“现在也没盈利，只是亏损比较小。”

五年时间坚守着一家不盈利的公司，为什么呢？

他一直在想，现在做的这件事是否有价值，是否符合趋势，能不能改变别人的命运，琢磨一下发现河狸家真可以。

来自三、四线城市的女性，靠着美甲、美容的手艺成为河狸家的一位手艺人，有人不知疲倦昼夜接单，拎着粉色小箱子换5趟地铁满城市跑，只为收入增加后能给家里孩子多买一双鞋，多置办一套文具。

不久前中国妇联表彰了河狸家，说他们改变了很多底层妇女的命运，对此，雕爷很是得意。

河狸家创业五年，雕爷寂寞了3年。早年间还有对手，他曾发文怼过嘟嘟美甲、58到家，战火纷飞时，姚劲波还放过狠话不惜一切干掉雕爷。但没过几年，对手们一个个都远离了赛道，只剩河狸家还在这条路上死磕。

让他坚持下来的原因是他能预见未来一二线城市消费者对服务业的需求。当然，在他看到旗下一位单亲妈妈在五年间每天努力工作12小时在北京按揭买下一套一居室后，那句“解放天下手艺人”的价值观又冲上脑畔。

总有人说，雕爷你作为一个生意人谈什么情怀呢？

他反驳，“马云把商业边界拓展地这么好就是造福人，卖菜老太太都能用二维码收钱，还避免了假钞，难道这不是改变吗？”情怀与赚钱不矛盾，很多时候还是一致的。

年龄对雕爷是个禁忌，前年他写了一篇《我离油腻猥琐中年只差一厘米了》的文章，里面提到，虽然肉身一天天衰老下去，但既然活在伟大的互联网时代，只要还敲得动键盘，就永远生猛下去，狂热拥抱充满不确定的未来，什么也捶不了我们。

生活充满了不确定性，但唯一确定的是，他还会坚定不移地“打女人身上的主意。