摘要:天猫汽车联手汽车超人、康众汽配成立新公司,要帮助3万家汽修养护店升级。对两亿多车主来说,“漫天要价、以次充好”将成为过去式。
天猫新零售如何升级汽车养护店?
很快,全国3万家汽修门店的招牌上,将陆续出现“天猫车站”标识。拥有这一标识,意味着汽修门店通过天猫的新零售门店认证,具备优质的、可以信赖的汽车维修、保养能力。
“天猫车站”会为消费者带来什么?
未来,通过手机天猫、手机淘宝、支付宝、高德地图等阿里旗下App,你可以轻松查到距离最近的“天猫车站”,去查看评价,输入车型便能知道所需配件是否有货,等等。
在这些App上扫描配件的二维码,你可以追溯配件货源,制造商、经销商信息清晰呈现,避免“以次充好、以假乱真”的问题。
配件价格也将变得公开、透明。即使你对配件了解不多,在“天猫车站”修车、养车也不会被漫天要价。
你还可以在这些App内为爱车建档。每次在“天猫车站”检测、维修、保养,都将记录在档案之中。这份档案会带来更贴心的服务,比如适时提醒进行更换机油等保养。
如果你在天猫车站维修保养出现问题,同时检测证明由“天猫车站”造成,新公司将全额赔付。
随着“天猫车站”不断普及,这个新零售网络不断扩大,车主上路也将获得更多保障。
比如,上述App将提供“一键呼救”服务。以前,你的爱车不幸抛锚时,呼唤救援后可能要等上比较长的时间,今后10分钟内就能获得响应。天猫后台会向最近的“天猫车站”发出通知,这个“天猫车站”与车主建立联系,确认车辆遇到问题之后,即可派出维修人员赶赴现场。
此前,天猫已经在不断探索汽车新零售。例如,天猫汽车自动贩卖机已在上海、广州、南京等城市落地,提供多品牌车型的三天深度试驾,“刷脸”自助取车。
天猫汽车自动贩卖机
而随着“天猫车站”的落地,新零售正让“买车容易,养车省心”得以实现。
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