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淘宝新店怎样考核客户?天猫代运营公司
发表时间:2024-01-15     阅读次数:    

淘宝新店怎样考核客户?杭州代运营公司-天猫代运营公司-杭州淘宝代运营

客户满意度调查:通过定期的满意度调查,了解客户对店铺的商品、服务、物流等方面的评价。这有助于发现店铺的优点和不足,从而有针对性地改进。

客户回购率:回购率是衡量客户忠诚度的重要指标。通过分析回购率,可以了解客户的满意度和忠诚度,以及店铺在客户心中的地位。

客户投诉处理:对于客户的投诉和建议,要及时、专业地处理和回复。这不仅能够解决问题,还能够增加客户对店铺的信任。

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