杭州淘宝代运营公司-天猫代运营-天猫代运营公司|淘宝天猫家装带来行业白皮书

淘宝天猫家装家居产业总经理徐重也在当天发布会上表示，商家和平台共同回答如何持续高质增长的问题，需要围绕“用户”，在成交的基础上更进一步，关注长期沉淀的用户资产，即以全生命周期服务关注用户的价值，通过内容运营沉淀长期用户资产。

这也正是天猫家装家居在今年继续发力新零售的方向。

“(今年淘宝天猫家装家居行业将)在新零售上为优质的合作门店带来大概50万元以上GMV增长。供应链合作覆盖数千区县的上千个商家，帮助更多用户做好最后的履约服务。”恩重在发布会上向品牌商家们表示。

当天的策略发布会上，淘猫家装家居产业新零售总经理(冬一)基于对趋势的洞察，重点介绍了今年在阵地、产品和模式上的升级。

冬一介绍，目前新零售的合作门店已经覆盖357个城市，实现所有地级以上城市全覆盖;合作门店数超过30万家，在线导购员数量超过80万人，在线本地门店的商品数超过600万，日均线上预约订单数超4万，从成交转化率达到约25%。

为了帮助品牌拓展线上获客渠道，提升精准获客能力，家装家居新零售从阵地、货品和模式上进行了升级。

首先在手淘搜场内的“同城购”升级为“同城家装”。具体来说，在搜索商品时，可以通过在筛选区域选择同城家装找到本地门店商品。

其次，新零售与合作门店推出“探店”短视频栏目，作为用户增量的重要来源。“品牌通过探店的短视频栏目，让更多核心本地用户在去卖场之前，就能看到装修精美的门店和优质的货源，这是我们今年做的事情。”冬一表示。

作为家装行业的商家其实可以跟随着平台的步伐走，运用好短视频直播等工具能够帮助大家实现新一轮的增长，尤其是在新零售上大家可以看看今年的动向，相信商家们在这块也会有新的启发。

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