杭州淘宝代运营公司-淘宝代运营-淘宝代运营公司-电商代运营公司|淘宝店铺200个访客一单成交都没有是怎么回事?
1、淘宝关键词是否精准。关键词是买家寻找所需宝贝的重要途径之一。进店的买家肯定是真正有需求的,想把握住这一块类的买家,就要挖掘关键词,关键词越精准,越贴近客户的输入词,搜索范围就会缩小,那么宝贝就越精准,成交率也会提高。
2、详情页是影响转化率的直接因素,因为大部分卖家进店如果真正想要了解你这一个产品,那么详情页就是一个很好的途径,所以我们必须做好一个详情页,把产品属性,特点,卖点,营销全部放上去。甚至可以设置详情页短视频。更加详细直观的介绍产品。以此来促进买家下单成交。
3、评价消费者的评价也是值得我们卖家去重点关注的,我们要尽量避免不好的评价,特别是差评,这个是会直接影响转化的。卖家可以通过售前或者售后与买家的沟通,以免买家给出差评
4、客服要具有回答问题的专业能力以及帮客户解决问题的能力,在回答客户的问题时的时候不是说只要服务态度好就可以了,还要抓住客户的真实需要,尤其是在客户摇摆不定时,思考客户为什么犹豫,陈列产品的优势以及保障促使客户下单,这是催单技巧。
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